在当下的消费领域,搜索行为不只是独立搜索平台的资讯搜索,内容种草平台的搜索对消费决策影响巨大,这一现象背后意味着品牌营销的新方向和新挑战,值得我们深入探讨。
搜索在消费决策中的关键地位
如今的消费者在做出购买决定之前,往往不会单纯依靠商品宣传。以小红书为例,很多时候消费者在购买护肤品时,会先在小红书上搜索其他人的使用心得。他们不再轻易听信商家的一面之词,而是要了解真实的消费者体验。这种搜索就像是打开一扇挑选商品的大门,众多的消费决策起始于搜索,其重要性不言而喻。在多个地点的数据显示,内容种草平台的搜索频率在持续上升,这也表明大众越来越重视这种搜索习惯。
在电商大促期间,像双十一这种全民购物狂欢节,更多人不再盲目购物。他们在购买大件商品,如家电时,会搜索各个品牌的特点,在小红书这样的种草平台查看用户评价,再做购买决策。
小红书搜索业务的升级
近期“2024小红书WILL商业大会”备受关注。大会上小红书把“小红书搜索广告”升级为「小红书搜索直达」产品。这种升级不是简单的换个名字,而是全面提升搜索推广能力。这一举措是根据现实中品牌营销的多样诉求做出的改变。小红书有着庞大的用户基数,覆盖众多城市和不同人群,从年轻的大学生到中年上班族。对于那些想要打开市场的新品牌来说,这无疑是个好机会。
很多新成立的小众美妆品牌,之前觉得在市场宣传困难重重。但小红书搜索业务的升级后,他们能更好地推广自己的产品。通过利用新的搜索推广能力,将产品展示给更多有需要的人。
品牌在小红书的两大发力方向
小红书已经成为品牌全链路经营的重要阵地。品牌必须抓住两个关键方向。其一是借搜索承接内容种草流量,打造站内营销闭环。例如某运动品牌在小红书上发表了很多有关健身的优质内容,吸引消费者关注,再通过搜索相关关键词,让消费者轻松找到新品购买链接。其二就是要抓住每一个转化机会。像一些家居品牌通过小红书的种草内容,结合搜索推广,将有兴趣的消费者转化为实际购买者。
在现实中,品牌如果忽略有针对性的站内营销,只单纯依靠线下或者传统电商营销,就会失去很多潜在消费者。例如有的传统文具品牌,没有重视小红书这个平台,只在实体店做促销,销售额一直增长缓慢。
新升级带来的产品新能力
这次大会,小红书在官宣“搜索直达”产品升级时,还推出了6大产品新能力。这6大新能力在闭环、开环这两种经营状态下能够适配6大营销场景。不同行业的品牌,不管是服装行业还是美食行业,都能根据自身需求利用这些新能力进行营销。比如说服装行业可以在试衣季利用小红书的新能力推广新款服饰。
品牌在不同阶段对营销场景有不同侧重。对于初创品牌更多看重引流电商场景,利用新能力能吸引更多流量。而知名品牌可能更重视在已有流量基础上的转化提升,新能力能助力它们实现这个目标。
品牌面临的难题与解决方案
品牌在利用小红书营销时面临一些难题。在消费决策点或者电商营销触点上,如何提高转化效率是一大挑战。比如有些服装品牌发现即使有很多人浏览了商品,但购买比例却不高。另一个难点是搜索 - 种草逻辑的极致利用,即如何通过搜索后的内容让用户真正种草商品并实现电商转化。就像有些家居摆件的商家,做了搜索推广,但实际达成的订单量不多。
针对这些问题,品牌需要深入研究小红书的搜索逻辑,针对目标人群优化搜索内容与推广策略。像一些成功的服装品牌优化搜索关键词后,转化率有了明显提升。
多场景下的品牌经营与营销目标
从线上到线下消费场景,从站内到站外经营,品牌在不同场景下的经营重点和营销目标不同。线上经营时倾向于拓宽客源和收集客资。像在线旅游平台利用小红书吸引游客报名旅行团并收集客户信息。线下消费场景更多的是实际商品与服务的提供。从交易平台UG等场景到应用下载场景都是如此。例如游戏行业,通过小红书的搜索直达升级服务,可以更好的吸引用户下载游戏。
不同地域、不同年龄段的消费者,对于品牌营销的反应也不一样。一线城市年轻消费者可能更容易被潮流新颖的营销方式吸引,而二三线城市中年消费者可能更看重产品的性价比。
我想问下各位读者,您觉得小红书搜索升级对您的消费习惯有影响吗?欢迎大家点赞分享本文并在评论区留言。