在电商竞争日益激烈的当下,小红书试图走出一条独特的电商道路,然而过程并非一帆风顺,有诸多值得探讨的地方。
小红书电商现状
小红书有关“露营”的笔记众多,但小绿洲商品成交低。众多资深用户只是在小红书看测评,去其他平台下单。这表明小红书目前的电商引流转化并不理想。同时,小红书的自营电商、自有品牌之路也多坎坷,像“有光生活馆”团队上线不足一年就解散。
从平台现存交易模式看,很多博主虽有粉丝,但不开小红书店铺,而链接在交易中却起着重要作用,与很多电商平台所依赖的店铺模式有很大区别。
小红书电商的定位
小红书定位为“小而美”。从其平台调性来看,众多买手和有影响力的博主活跃于此,他们有着独特的渠道和粉丝基础。而且小红书买手电商明确走中产化、时尚化线路,不向低价妥协。这符合小红书以好物推荐为主的平台性质和长期以来积累的用户群体特征。
不过小而美也有其局限性,它的受众相对较窄,不可能做到大规模全覆盖的电商模式,难以像大平台那样拥有丰富的价类层级和海量的商品种类。
竞争电商平台动作
传统电商淘宝天猫今年策略转向视频化,将大部分推荐信息流给到视频相关内容。抖音虽是主打直播带货,但今年开始扩充图文种草。它们都想在原有的电商模式中融入像小红书那样的内容来增加用户粘性,提高带货能力。这就给小红书原本的内容电商优势增大了压力,小红书必须找到更契合自己发展的竞争模式。
像淘宝,由于它原本的搜索购物模式,用户进入时就有目标,不会太关注站内内容,他们认为站内内容不够专业,这和小红书以内容吸引用户的模式是极大不同的。
小红书的基础设施短板
小红书在电商基建方面与头部平台存在差距。在商家端,以商家打单为例,它没有自己的物流链接,商家还得自己输出表格。这对商家操作的便捷性影响很大,从而或会影响商家入驻和运营的积极性。
对于消费者来说,基建的不完善可能会导致购物体验变差,比如物流跟踪不方便、售后处理流程复杂等情况,这些短板可能会严重制约小红书电商的进一步发展。
之前的尝试与失败之处
小红书早在2019年就尝试过直播带货,也曾有过单场销售额很高的主播,但最终没有抓住直播带货的红利,失去造就头部主播的机会。这反映出小红书在有电商新趋势出现时,未能及时优化策略进行转型,对市场变化的把握不足。
从平台内部来看,曾经高管对发展电商业务的必要性都有质疑,只是抱着小投入慢慢做的心态,这种不坚定的态度或许也是没有做出成果的原因。
小而美路线的影响
“小而美”路线可以更精准地服务小红书的粉丝和忠诚用户,这在一定程度上是符合平台定位的。然而它的业务量增长必然面临天花板,所能创造的商业价值有限。如此,会对小红书的IPO估值产生不良影响。
而且,这条路线对小红书的选品和运营能力要求极高,要在小众范围内做到极致,需要更严格的商品筛选机制、精准的推广策略等,这和平台以往的大规模种草推广模式又有区别。
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