转转吸睛,闲鱼低调
世界杯期间,转转凭借广告和互动传播出尽了风头,赚足大众眼球。反观闲鱼,显得十分低调,甚至有些 “落伍”。但闲鱼作为阿里亲儿子,其地位自然不一般,阿里不会忽视它在二手交易市场的潜力和自身在这一市场的 “野心” 。
定位初心明确
阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡称,建立节约型社会、发展可循环经济是创立闲鱼的初心。正因如此,阿里会全力打造闲鱼生态平台。这表明闲鱼从一开始就有明确使命,不单纯为盈利,更追求社会资源节约和可持续发展。
加强内部协同
闲鱼加强了与阿里生态内各业务协同,与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用开展更多深度合作。比如淘宝、天猫会在业务中引入闲置资源循环利用场景,闲鱼为其用户提供以旧换新服务。这种内部协同能整合资源,发挥阿里大生态优势。
拓展外部同盟
在集团外,闲鱼与回收宝、衣二三等结成战略同盟。通过这些合作,能共同促进社会闲置资源循环利用,扩大业务范围和影响力,让更多用户参与到闲置物品交易和再利用中来。
社交“曲线救国”
阿里一直看重社交,闲鱼的 “圈子” 社交发展出色,被认为是 “曲线救国” 策略。阿里巴巴市场公关委员会主席王帅也曾肯定闲鱼是 “冉冉升起巨星” 。不过二手交易起家的闲鱼,在社交上还存在一些问题。
社交困境待解
虽然 “圈子文化” 能激起社群基因,但闲鱼用户心智中交易场景占主导。社区问答多基于交易,用户信任关系未完全打通。要担负阿里社交梦想,闲鱼需拓展电商交易外的社交场景,提升服务价值,增强社区活跃度,解决信任问题才能实现目标。
闲鱼既承载着二手交易市场发展与资源节约使命,又肩负着阿里社交梦想。但要走好两条路并非易事,你认为闲鱼能在未来成功平衡二手交易与社交发展,真正成为那颗 “巨星” 吗?