开局先锋谌伟业
闲鱼能有如今局面,首任负责人谌伟业厥功至伟。他将闲鱼从无到有建立起来,打开国内二手电商市场大门。2019年4月的战略发布会上,他称当年主要战略是发展玩家,还计划未来三年发展十万玩家,以带动闲鱼社区前进,给闲鱼发展定下清晰方向。
直播开拓陈镭功
陈镭作为阿里第422号员工,开发过多个重要产品。2020年直播火爆,有丰富直播经验的他上线“闲鱼直播”,使闲鱼业务从C2C转向C2X多元闲置交易路径,业务拓宽也让闲鱼在二手电商市场有了更多可能性。
业务调整靳科策
靳科任职时做了一些业务调整,砍掉基于二手闲置生意的部分产品和项目。比如取消线下业务“闲鱼市集”,不再专门设立团队运营二手衣物等类目,这一系列举措旨在深入调整业务结构。
升级发布新业务
2020年闲鱼品牌升级战略发布会意义重大,“无忧购”“会玩社区”“新线下”三大业务一同推出。这标志着闲鱼全面升级业务布局,进一步推动平台发展,吸引更多用户和相关行业关注。
用户增长有代价
营销投入真没白费,的确换来闲鱼用户增长。2021年上半年阿里考核中,闲鱼拿到最高分3.75分,日活用户实现2000万 - 3000万增长,好成绩获阿里内部肯定,但营销成本也不容小觑。
挑战竞争困难多
二手电商竞争激烈。京东旗下“鲸置”上线,对标闲鱼;3月抖音商城有“二手好物”频道,还曾推出相关活动培养用户习惯。闲鱼对手转转有腾讯流量支撑。且平台有销售违规品问题,退货难也困扰用户。
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