在当今竞争激烈的电商市场中,各大平台纷纷出台各种策略调整。这些调整像是一把双刃剑,既有对商家的利好信息,也带来不少改变面临的新挑战,引起广泛关注。
淘宝天猫对店铺综合体验分≥4.8分商家的新规定,是平台基于对商家信誉考量后的新动作。例如在旺旺介入和仅退款方面,鼓励商家先自行和消费者协商,这有助于商家自主处理售后问题,提升处理能力。同时其与合作伙伴就运费险磋商,9月试运行部分政策且商家可获更多补贴,这将直接降低商家的经营成本,如在某地区的天猫商家表示,若实施将减轻不少经济压力。
从长远看,这样能让商家更积极提高服务品质,因为体验分和补贴挂钩。商家也需要关注策略调整可能带来的售后人力成本增加。
快手的商家扶持
快手的果蔬商家有福了。今年7月20日 - 8月18日,新商家和特定静默商家的技术服务费部分减免。新商家们在这个时间段加入的话,能够利用较低的成本进入市场。而静默商家也有重新发展的机会。比如某地一些果蔬商家因为这项政策,更有信心开拓市场。
这个政策有助于快手吸引更多果蔬商家入驻,扩大果蔬类目市场。但政策结束后商家可能面临成本回升的问题,需要提前做好应对规划。
视频号的激励计划
视频号升级私域激励计划对商家来说吸引力很大。尤其是四个特定场景的激励措施,例如店铺分享与服务通知场景等额电商成长卡激励,公众号与小程序场景低服务费还有额外激励,单周15万流量点上限的设定能让商家获得较多资源。
许多中小视频号商家可以利用这些资源快速发展。然而这也可能带来商家之间对有限流量资源竞争加剧的情况,大家都想获取更多流量点和成长卡。
腾讯广告的流量主分成
4月1日 - 9月30日腾讯广告流量主分成比例对开发者很友好,广告现金分成比例上调至70%还额外配赠15%广告金。这会促使更多开发者积极参与腾讯广告体系。比如有些小的应用开发商看到这个消息后积极调整布局,希望能多获取利益。
不过这里面的竞争也会愈发激烈,因为更多开发者可能涌入,分这块“蛋糕”的人变多了。
抖音电商的个人店政策
抖音电商开放个人店参与大促,使更多个人创业者有机会参与到市场推广。虽然不能使用平台补贴,但准入门槛和活动规则和非个人店基本一致,给予个人店更多的公平竞争机会。有个人店商家表示这虽然少了补贴但多了曝光和销售机会。
但是没有补贴在竞争激烈的大促中可能影响销售成绩,个人店商家需要想办法用其他方式吸引消费者。
星巴克中国的扩张与战略
星巴克中国深入县级市场,新进入38个县级市场并且门店数不断增加,财报显示新开门店数将破纪录。并且联席首席执行官明确避免价格战寻求高质量发展,这体现出星巴克中国对品牌形象和长期发展的重视。
在县级市场消费者的接受度在慢慢提高,这为其他同类企业做出榜样。但是避免价格战的同时可能也需要更多精力在营销策略等其他方面加大投入来维持发展。
东方甄选“与辉同行”品牌成绩惊人,五天销售额达1亿。这表明独立运营品牌战略在当前市场环境下是可行的。它能更好地迎合市场细分需求,东方甄选的营销推广和品牌运作值得其他企业学习,但也要警惕这种高速成长后的稳定可持续发展问题。你觉得你所在的电商领域还会有哪些新的变化?希望大家在评论区互动,感觉文章不错也可以点赞分享。