竞争新势力入场
本月，京东宣布启动“品质堂食餐饮商家”招募计划，正式进军外卖领域。在张一鸣尝试未成功后，刘强东又带领京东踏入这片看似大局已定的外卖市场。这一重磅消息立刻引起广泛关注，外卖行业竞争将开启新篇章。
京东的入局看似突然，实则早有布局。2023 年 8 月，达达集团全面接入京东小时购系统，目前达达秒送年活跃骑手数量近 130 万，为其外卖业务提供了有力支撑。
行业生态待改善
当前外卖市场由美团主导，生态逐渐僵化。骑手和商家希望有新鲜血液带来改变。美团核心本地商业 CEO 王莆中虽强调不必用竞争思维思考，但也暗示京东有抢跑嫌疑。
商家普遍抱怨美团抽佣太多，营利困难。美团虽回应 30%佣金率不实，实际技术服务费为 6 - 8%，但商家负担重的现状仍需改善，京东的出现给了商家新的希望。
社保变革力量
京东喊出“为外卖骑手缴纳五险一金”，这对整个外卖行业有重大影响。不管京东在外卖业务上成果如何，至少变相促使行业提升骑手社会保障水平。
去年，王兴内部信例数美团功绩，提到 450 万骑手参加职业伤害保障试点，但与京东提出的缴纳五险一金比，仍有很大提升空间，京东这一举措有望倒逼行业变革。
佣金竞争博弈
为打开市场，京东以低佣金吸引商家，这让美团不得不重视。佣金传言出现后，美团迅速回应实际技术服务费比例。
在商家成本压力大的当下，佣金成为竞争焦点。京东的低佣金策略是否能吸引大量商家，美团又会有怎样的后续动作，都值得持续关注。
业务模式优势
相比字节从无到有搭建外卖团队，京东资源现成，效率有支撑。配送网络上，达达的支持让其起点颇高。
外卖业务低频带高频的特点，有望为京东带来源头活水。参照美团，配送服务是营收第一大来源，能提高 APP 打开率，京东也寄望借此提升用户活跃度和业务规模。
挑战与不确定性
在外卖业务竞争前，京东与美团已在即时零售领域有竞争。当前市场环境对企业盈利要求苛刻，平台烧钱换流量时代过去，京东需先吸引足够商家入驻。
然而，京东存在流量短板，履约服务未必超美团、饿了么。流量支撑不足或使业务启动困难，不但难以实现高频带低频，连高频业务开展都可能受阻。
你认为京东进军外卖市场，最终会成功搅活行业生态，还是会铩羽而归？
