在当今数字化时代，抖音团购为商家和普通人都带来了新机遇，同时平台的服务费政策也备受关注。下面就详细为大家解读这些内容。
商家入驻机遇
商家入驻抖音来客后，能发布团购商品，绑定抖音账号。比如一家小吃店入驻后，可将特色套餐通过短视频展示。而且可借助直播、门店 POI 等多渠道曝光。这样一来，用户能线上购买，线下消费，像服装店可能因此增加不少客流量，商家能获得更多店铺曝光，生意更红火。
不同行业的商家都从中受益。无论是美发店，还是火锅店，都可以通过抖音团购吸引客户。例如北京的一家美发沙龙，入驻后通过抖音团购活动，新客户明显增多，提升了店铺知名度和营收。
普通人的机会
对于普通人而言，抖音团购是本地生活服务的好机会。大家能以实惠价格享受本地服务。比如周末可以购买周边景区的团购票，或者享受餐厅的优惠套餐。在 2023 年，这一趋势更加明显。很多人会在闲暇时刷抖音寻找本地团购，既能满足自身需求，又能节省开支。
而且抖音团购涉及的范围广，涵盖餐饮、娱乐、健身等多个领域。以健身行业为例，一些健身工作室推出抖音团购课程，吸引不少人尝试，普通人能以较低成本体验不同的健身项目，丰富生活的同时也有了更多选择。
服务费政策制定
为维护平台生态秩序，抖音根据国家法律和相关协议，制定了《2023 年生活服务软件服务费政策说明》。此政策适用于所有在抖音平台经营到店团购业务的生活服务商家，包括小程序服务商下经营的商家。平台依据业务需要有权变更服务费用的各项内容。
2023 年初政策明确是为了规范市场。早在政策发布前，市场可能存在一些不规范收费情况。政策发布后，所有商家都要遵循统一标准，保障了平台交易的公平性和透明度，让商家经营更有依据。
费率计算方式
软件服务费以“用户实付金额 + 除商家以外其他主体提供的补贴金额（如平台通用券）”为基数。不同商家类型、商品类目等实行固定或区间费率，具体团单商品对应的费率可在“抖音来客”商家端查询。比如一家咖啡馆，其商品类目对应的费率可在商家端清晰看到。
对于商家来说，了解费率计算方式很关键。以服装店为例，如果要计算一笔团购订单的软件服务费，就要按照上述基数和相应费率来算。清楚知晓费用，商家才能合理规划经营成本，制定更合适的价格策略。
激励与保护政策
为与商家共建良性循环商业生态，平台对合规经营商家提供 5%的激励政策。这能鼓励商家合法经营、提升服务质量。对于 2023 年 2 月 1 日后合作的新商家，30 个自然日内支付且在 23 年内结算的订单可享受 100%软件服务费返还的保护政策。
比如一家新开业的奶茶店，正好赶上这个政策优惠期，在开店前几个月能节省不少软件服务费用。这对于新商家来说是很大的支持，有助于他们在前期更好地发展业务，减轻资金压力。
政策相关细则
平台软件服务费返还政策会随市场变化而变，具体以告知为准。且平台支持多种返还形式。像商家可以选择现金返还或者充值巨量本地推。不过也有部分结算订单不参与返还，如未使用三方分账的服务商经营的商家订单。
生活服务平台会根据运营情况调整规则并公示，该规则自 2023 年 2 月 1 日起生效实施，有效期至新政策生效前一日 ，历史发布的相关规则随即废止。商家要及时关注平台通知，以适应政策变化，保障自身利益。
大家觉得抖音团购的这些政策对于商家和消费者来说，最大的影响分别是什么？欢迎评论留言，并点赞分享本文！
