滴滴的新布局
仔细研究花小猪,不难发现它完全由滴滴控制。今年3月,滴滴内部发公开信,定下三年“0188”战略目标。这显示出滴滴的雄心,而花小猪正是滴滴布局中的重要一环。从城市运营资格看,滴滴收购“涂涂”,让花小猪迅速获得3 - 5线城市运营牌照,开启下沉市场征程。
平台运营模式
网约车平台一般分为需求端和供给端。乘客发出需求,平台派单或司机接单,乘客和司机数量要保持平衡。花小猪和滴滴一样,都是供给和需求匹配的出行平台。这一模式决定了平台的运转效率,只有两端均衡发展,平台才能稳定运行,为用户提供良好的出行服务。
价格差异对比
同样起始点距离下,花小猪原价比滴滴略低,加上补贴和优惠,新用户使用花小猪的价格远低于滴滴。下沉市场用户收入不高,花小猪这样的定价策略很有吸引力。比如在一些3 - 5线城市,乘客使用花小猪能节省不少出行费用,这也是花小猪能快速打开市场的重要因素。
独特拉新玩法
花小猪借鉴拼多多玩法,通过补贴和裂变拉新。用户邀请好友可返现,被邀请新用户有新人礼包。邀请者在被邀请者注册、首单及第二单完成后都能获得金额不等的返现。这种拉新玩法效果显著,短时间内吸引大量下沉市场用户,体现了花小猪占领市场的决心。
司机端拉新策略
花小猪还把拉新策略用到司机端,借助司机拓展乘客。在3 - 5线城市,黑车和出租车市场垄断,一直没有平台能突围。花小猪通过司机拉乘客,尝试打破这一局面。然而,这种策略能否成功,还有待时间检验,毕竟当地复杂的市场环境增加了运营难度。
面临的挑战与机遇
花小猪主打下沉市场有好处也有问题。一方面,下沉市场人口多,差异化运营可能带来“1 + 1 > 2”效果。但另一方面,滴滴若靠低价吸引下沉用户,可能给中高端用户留下“廉价”印象,导致用户流失。不过独立的品牌运营让花小猪和滴滴做了一定区隔,部分用户只知花小猪便宜,不会联想到滴滴。
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