直播带货新势力
如今，直播带货成了电商新风口，很多人对此耳熟能详。不过，你知道吗，理财和保险平台也瞄准了短视频和直播的卖货潜力。半年前 618 大促，支付宝平台上超 70 家金融机构直播带货，观看人数超 10 亿，可见其热度之高。
互联网保险变革
17 年前“非典”后半年，保险行业迎来增长，原因是保险公司代理人疫情后才能卖产品，出现错峰增长。疫情期间，保险平台的百万健康险把传统健康长险拆成短期险。而短视频和直播出现，提高长期高价投资和保险产品售卖效率，给互联网保险抗衡传统机构线下优势添了把火。
直播带货原理
保险和理财产品的带货直播，本质就是理财和保险专家向大家介绍产品特性。但和普通带货不同，理财保险有投资成分，主播不能用情绪型语言刺激下单，而是要详细讲解产品，提高透明度。直播的互动环节很关键，用户能直接问疑问，解答得当更容易促成下单。
直播退单情况
保险产品直播的退单率不高。通常观看保险直播的用户，本就对产品有了充分了解，看直播就是为了和主播交流，消除疑问。据何欢透露，观看直播后购买保险的用户，退单率比没看过直播的用户低。
直播乱象及应对
理财和保险直播火热时，曾出现不专业主播夸大产品特性、隐瞒风险的情况，导致用户受骗。起初，水滴保险商城找网红主播带货，效果一般。因为保险和理财产品人群分层广，每个主播的目标人群不同，所以水滴团队采用矩阵式直播阵营。
未来发展方向
何欢透露，团队目标是打造保险领域 MCN 机构，既能售卖保险产品，又能帮保险公司做品牌营销和推广，和保险公司一起为用户普及保险知识。互联网平台让保险和理财产品“普惠”，直播则让用户在投资决策上能和售卖方直接交流，一定程度上替代线下沟通。当然，提升便利性的同时，怎么提升产品“透明性”，更好服务用户，是平台新挑战。
各位读者，你会愿意通过直播的方式购买理财或保险产品吗？如果喜欢这篇文章，欢迎点赞和分享。
