在竞争激烈的商业环境中，如何筛选高价值用户、提高客单价、实现生意增长，成了商家们关注的重点。接下来，为大家分享一系列实用的营销与运营策略。
筛选高价值用户
以半年装产品为例，一次购买24包，每月分批次发货，这一模式能够有效筛选出高价值用户。商家为这类用户打上标签，用于后续精细化运营。例如某美妆品牌，推出半年装护肤品套餐，吸引了众多忠实客户购买，通过标签管理，针对性地推送相关产品和服务，提高了客户的忠诚度和复购率。
提前介入高价值客户
针对季卡、半年卡等高价值客户，商家可提前介入，通过“感谢信”传递温度，抢占用户关注度。当有新一季的健身季卡推出时，健身中心提前给老客户发送感谢信，表达对他们支持的感谢，并介绍新季卡的优惠活动。这样一来，客户感受到关怀，购买季卡的意愿大大提高。
引导客户分享
当客户对产品满意时，他们愿意分享和推荐。商家可专门设计一个界面引导客户分享，这是2025年获取新客、做好内容营销的关键。某餐饮品牌在顾客用餐后，通过小程序弹出分享界面，只要顾客分享餐厅，就能获得下次用餐的优惠券。这种方式吸引了大量新顾客，餐厅的生意越来越好。
推出套餐提高客单价
商家可研究年卡、季卡、套餐价，通过推出套餐提高客单价，获取“隐形的利润”。比如电信运营商推出的年卡套餐，包含通话时长、流量等多种服务，相比单月购买更加划算，既满足了客户的需求，又提高了运营商的收入。同时，商家还可以通过产品组合公式，将刚需高价产品与非刚需低价产品结合成新套餐。某母婴店将婴儿奶粉这一刚需高价产品和婴儿玩具这一非刚需低价产品组合销售，吸引了更多消费者购买。
利用小红书增长生意
用户在小红书查看7篇笔记后决策周期缩短64%，商家直接在小红书做团购、外卖套餐是2025年生意增长的机会。这要求商家建立“内容即货架”的运营思维，包括即时转化和数据反哺。某蛋糕店在小红书笔记页嵌入“到店套餐”“限时秒杀”转化入口，缩短了用户决策路径，订单量大幅增加。而某酸菜鱼品牌通过笔记互动数据发现“小份套餐”笔记转化率超常规品35%，随即调整SKU组合，提高了销售业绩。
有赞助力多渠道经营
有赞可实现全渠道OMS统一管理，将客户信息留存至有赞CRM中。通过有赞智能化客户运营系统，无论客户在小红书、微信、抖音消费成为会员，都能同步到有赞CRM系统。2025年有赞智能体从多个维度帮助商家做好多渠道多场景经营，线下门店和线上电商可以一键代开店、一键店铺托管。比如某服装店通过有赞智能体实现了小红书账号内容托管，借助“小红书内容助手”做账号分析和定位，提高了店铺的知名度和销量。
商家们在2025年的经营中，你会尝试文中提到的这些营销策略和工具吗？欢迎在评论区分享想法，别忘了点赞和分享本文！
