传统电商增长乏力,而内容电商势头正猛,两者究竟该如何平衡?业内人士对此看法不一。
传统电商现状
如今不少传统电商呈现出增长疲软的态势。拿阿里的服饰行业来说,下滑明显,很多业务都转移到了抖音等平台。而且现在传统电商已不像以前,投入站内推广就能带来业绩增长,比如天猫中腰部位置的商家,增长空间虽有,但竞争更为激烈,需做综合和矩阵式的内容营销。
许多电商人在思考该把淘宝、京东和拼多多等传统电商摆在什么位置。但即便传统渠道疲软,淘宝上仍有不少商家增长不错,说明其仍有市场潜力。
内容电商崛起
抖音渠道正呈现出销量猛增的趋势。现在很多电商人近期精力几乎全放在抖音赛道上,像林深所在的品牌,抖音渠道业务快速扩展,团队人数是传统电商团队的十几倍。抖音这种内容电商以创造内容为驱动,能通过优质内容种草和形成爆款产品。
如今社会总零售额变化不大,内容电商的崛起抢了部分传统电商的份额。在抖音上,商家靠好内容能撬动免费流量,引发短期传播爆发,吸引大量消费者关注和购买。
运营成本差异
从推广费率来看,抖音渠道的推广费率高达15%,而传统电商渠道推广费率低于5%。这意味着在抖音开展业务,推广成本相对较高。
但从团队人力投入来讲,像品牌在抖音渠道的快速发展,使团队人数大幅增加,而传统电商团队人数则相比较少,在人力成本这块传统电商更有优势。
不同平台特点
传统电商以搜索流量为驱动,用户有明确购物需求才会去搜索,所以在交易稳定性上有优势。而内容电商以创造内容为驱动,通过内容引起用户兴趣进而激发购买欲望。
天猫淘宝等传统电商有较大的用户基数和成交量,对很多企业来说是重要的交易阵地。而抖音、小红书等内容电商平台,则更擅长通过内容让品牌和产品得到广泛传播,进而打造爆款。
未来发展趋势
未来,传统电商渠道可能会像品牌官网一样,虽不是生意最红火的地方,但不可或缺,重点是做好流量承接。尽管抖音等内容电商增长势头猛,但传统电商在利润获取上相对友好,像淘宝依旧是很多品牌的利润“现金奶牛”。
品牌应该开展全域经营,顺应用户在不同平台间流转的趋势。不能只看重某个平台,而要结合不同平台特点,制定合适的运营策略。
运营策略建议
商家要稳住传统电商的基本盘,比如淘宝,围绕价格、体验、效率做创新,做好长期运营的准备。同时积极投入内容电商平台,但要把控好推广成本。
应分析每个平台用户的特点和需求,针对不同平台制定不同的营销方案。在内容电商平台做好内容创作,在传统电商平台做好产品优化和服务提升。
朋友们,你觉得未来传统电商和内容电商哪个会更胜一筹?快来评论区说说你的看法,别忘了点赞和分享本文!