产品经理助力闲鱼发展
他有多年移动产品和社区化经验,还参与过手机淘宝建设,孵化出“猜你喜欢”“有好货”等热门产品。来到闲鱼后,他带着丰富经验,着手为闲鱼的发展出谋划策,让闲鱼在他的参与下逐渐有了新变化。
他凭借对行业的深刻理解,认识到闲鱼不能局限于旧有模式,要紧跟时代发展和用户需求做调整,为闲鱼后续的转型埋下了伏笔。
闲鱼定位转变
最初,闲鱼只是闲置物品交易平台,但后来它将自己定位为承载年轻人兴趣的生活方式交易社区。这一转变发生在特定阶段,迎合了年轻人在消费和社交上的新需求。
定位转变后,闲鱼业务增速明显,用户也呈现出差异化特点。集团看好其未来潜力,认为它有持续发展和拓展业务的能力,这也是闲鱼能在阿里内部实现升级的重要原因。
竞争特色对比
和小红书相比,季山认为二者虽有竞争,但特色各异。小红书内容属性强,侧重于人的分享互动,而闲鱼则重在交易,这是二者的显著区别。
明确这种差异后,闲鱼能在竞争中找准自身定位,发挥交易优势,吸引更多有交易需求的用户,特别是对特定物品有购买欲望的消费者,与小红书形成不同的用户群体和市场细分。
社区目的与方向
闲鱼做二次元社区,核心是想了解该人群的购买需求及适合的交易方式,通过社区这个路径发挥平台优势。过去闲鱼二手交易以C2C为主,现在二手交易的环境发生了变化。
大量专业卖家进入,导致平台B端和C端边界模糊,用户对此吐槽不断。季山表示不避讳卖家群体的转变,认为闲鱼未来新品有很大增长动力,正在积极调整运营方向。
运营策略调整
过去两年,闲鱼更多强调“运营B端”,比如明确商家身份,推出专业卖家等级体系,提高高频交易收费门槛,提出支持包邮退货要求等。这些措施旨在规范平台交易环境,保障消费者权益。
未来,闲鱼一方面围绕年轻人兴趣圈提供新品货源,另一方面强调会优先保障C端流量公平,在吸引专业卖家的同时,也不忽视普通消费者。
未来挑战与变现
国外二手交易靠抽高佣金变现,国内二手交易却多年免费,闲鱼也面临构建稳定商业模式的难题。其商业化有三个方向,一是收取技术服务费,以实现平台一定的盈利。
二是加强广告能力建设,利用流量增长进行变现。未来闲鱼线下模式是开放加盟与公共资源结合,无先例可参考需长期探索。那么,你认为闲鱼能否成功解决这些难题并持续发展?