近年来，随着网络需求的不断增长，随身Wi-Fi成为不少人保持网络连接的选择。而短视频平台直播间里那些低价的随身Wi-Fi吸引了众多消费者。在低价的诱惑面前，很多人就像郭先生一样掉入了陷阱。
郭先生的遭遇
郭先生作为货车司机，在路上需要稳定网络。今年6月他在快手花39元买了本腾随身Wi-Fi，选了12元月租套餐。但仅仅3个月后，月租涨到99元。这突然的价格变化让郭先生很愤怒，这严重影响了他的预算和网络使用体验。他联系客服，客服却将责任推给运营商。在整个购买和使用过程中，郭先生没有做错任何事，却遭遇如此不公平对待。
这充分体现了商家的不诚信。郭先生只是想顺利使用网络，按最初约定付费，商家这样随意涨价，没有告知消费者是非常不合理的。
客服的推脱
客服将涨价原因都归咎于运营商。可是郭先生办理套餐是在本腾APP，而且他并没有选择特定供应商。这就说明本腾客服在找借口。郭先生多次联系客服都被敷衍，被当作皮球踢来踢去。这样的服务态度，消费者怎么能接受？
从商业道德的角度说，商家有责任解决消费者问题。客服这种百般推脱的行为，只会让消费者对品牌失去信心，并且让人觉得商家毫无诚信可言。
直播间虚假宣传
直播间宣传“9.8元1500G”且表明套餐不涨价，可郭先生遇到了价格大幅上涨的情况。主播这种说一套做一套的行为误导了消费者。而且，郭先生购买时以为可以一个月一交，买后却需要最少充值200元。
这种虚假宣传扰乱了市场秩序，损害了消费者权益。消费者是因为相信直播间的宣传才购买的产品，现在却遭遇这么多与宣传不符的问题，商家和主播必须为此负责。
设备质量差等问题
记者调查发现设备质量差、乱改套餐、充值无法退还等一系列问题。这些问题并不仅仅是郭先生一个人遇到的。很多购买了直播间低价位随身Wi-Fi的消费者都被类似的情况困扰。
这些问题综合起来反映出整个市场环境中，这些随身Wi-Fi产品背后商家的不良经营习性。他们以低价为诱饵，吸引消费者，然后用各种问题来坑害消费者。
行业风险提示
业内人士提到入网许可证和实名认证的问题。没有入网许可证的网络设备经营不靠谱，如果商家承诺不需要实名认证，那很可能是不正规经营。这些都是消费者在购买随身Wi-Fi时容易忽略的潜在风险。
很多消费者只看到价格低等优势，而忽略了这些关键因素，结果购买到存在问题的产品。商家就利用了消费者这一心理来进行不良经营。
消费者的维权之路
郭先生选择向相关部门投诉，他希望套餐能恢复到原来的价格。这是他维护自身权益的正确做法。消费者遇到这样的事情不能默默忍受，要像郭先生一样勇敢站出来。
当更多消费者积极维权的时候，就能让商家知道不能随意欺骗消费者，才能让市场环境更加健康。每位消费者都有权利享受到购买产品时商家承诺的服务和质量。
看完郭先生的遭遇，你有没有类似的经历？如果你遇到这样的事，会像郭先生这样积极维权吗？希望大家点赞和分享这篇文章，让更多人避免掉入这样的陷阱。
