内测邀约开启
小红书企业号关联小程序功能正进行内测邀约,不少商家对此充满期待。这是继官方商城后,小红书推出的又一直接转化场景与工具接入点,能为商家提供新的销售途径,吸引了众多企业号商家的目光。时间虽未进行广泛公测,但商家们早已跃跃欲试,都想在这个新功能中占得先机。
关联展示方式
商家若成功关联小程序,在企业号主页自定义菜单栏中就能展示小程序入口。发布笔记时,还能在“高级选项”里带上小程序。这样一来,用户浏览商家笔记时,能方便地进入小程序直接完成商品购买,简化了购物流程,提高了购买效率,节省了时间和精力。
支持关联类型
小红书支持两种关联小程序类型。一是“我是小程序拥有者”,像携程、途家、木鸟等平台,这类是自己开发且主体归属自身。二是“小程序使用者”,例如酒店使用携程、途家、木鸟的小程序技术服务,主体不属于自己。商家可根据自身情况选择合适的关联方式。
接入服务商情况
目前,小红书后台表示未对小程序服务商做限定。然而,据了解大多接入的是百度小程序。很多品牌商更熟悉微信、有赞的小程序,对百度智能小程序较陌生。比如营销人员就发现,在推广过程中,商家们对百度智能小程序的操作和优势还需要进一步了解掌握。
小程序使用特性
以携程企业账号为例,在企业号自定义菜单栏及笔记上端,可显示小程序入口或商品的小程序链接。且小红书的小程序链接无法跳至外部,点击购买和售后全部在站内完成,分享仅支持站内好友分享。这保障了站内的交易生态,也方便平台对交易进行管理和把控。
未来发展与挑战
有服务商认为,携程、途家等打通后,后续可能会开放新行业、新类型业务,线下美食行业很有机会。但目前内测邀请对象不明,符合官方内测标准的行业及品牌也不清楚。虽然小红书对本地生活服务企业意义重大,但“内容社区”到“内容电商”的跨越仍未真正实现。比如本地生活企业号虽添加H5需求收集页面,但未完全解决交易转化问题。
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