在如今的社交媒体浪潮下,微信视频号的发展备受关注。微信公开课本该是一个很好的推广视频号的机会,可转播的大多是腾讯员工和自媒体,这一现象背后隐藏着许多值得探究的问题,这也反映出视频号在运营推广方面的困境。
微信公开课的受众局限
微信公开课在工作日上午举行,这一安排本身就限制了很多人的参与。例如,在很多普通的上班族,工作日上午正是忙碌工作的时候,根本无暇去观看这样的公开课。而且很多业余创作者可能甚至都没有途径知道这样的公开课在这个时间举行,以至于错过。这表明在安排公开课的时间时,并没有充分考虑到更广泛的受众群体。同时这也预示着在后续的推广和运营中,如果不能把握好大众的空闲时间,会流失很多潜在用户。
这种时间安排的背后或许反映出微信团队对公开课受众群体的定位存在偏差,似乎更多地偏向于互联网专业人士,忽略了广大的业余创作者。而业余创作者在视频号的发展过程中有着不可忽视的影响力,他们也是视频号内容生态的重要组成部分。
视频号的低调模式
有人认为现阶段微信视频号要保持低调,不在黄金时段举行活动且不进行大规模预热是有原因的。然而,这种低调的模式带来的结果是很多创作者对其关注度不够。例如在一些创作者社区中,很少有人讨论视频号的活动或者发展计划。长期这样下去,微信视频号缺乏足够的曝光度,就难以吸引更多路人创作者加入。像短视频行业的其他竞争对手,会投入大量资源进行宣传推广,视频号的低调应对使它在竞争中逐渐处于劣势。
视频号的这种低调也反映出背后运营策略的保守。虽然在产品层面稳步发展,但运营方面不给力很可能使得视频号失去发展的最佳时机,错过获取更多用户和创作者资源的机会。
腾讯的产品经理文化
整个腾讯公司有着浓厚的“产品经理文化”,希望从产品功能和设计方面解决问题,运营重视程度不高。以微信视频号为例,其产品迭代虽然表现不错,但运营不足。像腾讯旗下其他业务,大多都是“强产品、弱运营”的情况,游戏业务除外。这种文化下的视频号,关注产品本身多于运营推广,这在如今竞争激烈的短视频市场中会导致很多问题。
在实际发展过程中,虽然产品不断优化,如和公众号、小程序、微信群的融合越来越好,但没有有力的运营支撑,这些优势也难以完全转化为实际的用户增长和业务提升。好的产品加上强运营才能更好地在市场中立足,而视频号在这方面还需改进。
视频号的运营资源匮乏
微信团队似乎对视频号运营投入的资源并不多。运营团队规模有限,导致很多推广活动无法全面铺开。就像这次微信公开课,资源支持不足使其无法在更广泛的范围内进行宣传预热。这也使得很多创作者,包括一些已经在视频号上活跃的创作者,觉得视频号的发展缺乏动力。
缺乏足够的运营资源不仅会影响到对外的推广,也会影响到内部创作者生态的构建。没有资源去支持创作者的成长,提升创作者的积极性,视频号就难以吸引更多优质创作者加入,这可能陷入一个恶性循环。
视频号的出圈困境
微信团队想让视频号出圈是很明显的,例如邀请主流媒体入驻、举办演唱会活动。但是由于运营的问题,这些尝试并没有达到很好的效果。视频号总是处在“即将出圈”的状态,却从未真正达到外界的高期望。对比抖音早期积极的运营推广迅速积累用户,以及B站独特的社区运营模式强化用户粘性,视频号在运营方面的差距显而易见。
如果不改进运营的状况,视频号不太可能获得更多路人创作者的青睐。这些创作者对于平台出圈有着很大的期待,他们需要一个已经成熟并且有大量曝光度的平台来展示自己的创作成果。
视频号的未来运营改进方向
如果视频号想进一步发展,不管是挑战抖音的地位还是提高自身的变现能力,都必须重视运营。首先要改变的就是对运营的观念,要认识到运营与产品同等重要。可以借鉴其他成功短视频平台的运营经验,如加大在黄金时段的活动投入,增加广告推广资源等。
要吸引更多用户和创作者,就需要构建一个良好的运营生态系统。给创作者更多的支持,为用户提供更多有趣的内容推荐,通过运营提升平台的活跃度。
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