抖音和高德在本地生活上携手合作了,这可是个颇有意思的事情,毕竟这背后牵扯到两大巨头的战略布局,也涉及到和美团的竞争,而最终能否让消费者满意也是个谜。
抖音与高德合作的背景
抖音在本地生活服务方面虽然有不错的增长数字,但这“核销前”的数据背后其实存在隐患。其在与美团竞争中,自身还有很多不足,需要强化许多方面才能与之抗衡。所以,和高德的合作是抖音破局的一种探索。对于高德来说,虽然已经发展成超级App,但在多数用户心中还是个地图软件。两者合作是对本地生活服务领域的新突破。
抖音一直想在本地生活这个赛道分一杯羹,高德想突破自己的固有定位。这一联合给双方都提供了拓展业务的好机会。
高德在本地生活中的现状
高德悄悄在本地生活发展了诸多业务,涵盖出行、社交、美食团购、酒旅服务等。然而,大众对它的印象依然是地图软件。在其App中,比较明显的是原来阿里本地生活中的口碑业务基本不见踪迹。即便美食店铺评价界面,显示的还是高德出行评分。这表明高德在本地生活的推广上还存在很大的不足,需要新的力量来助力它发展本地生活相关业务。
这也反映出高德虽然涉及业务广,但每个业务的深度挖掘还不够,用户的感知不强烈。一些从传统地图业务引流到本地生活的措施还做得不到位,而抖音巨大的流量以及营销能力或许能给它带来改变。
抖音合作的预期收益
抖音把链接挂在高德上,很有可能得到不少好处。月活8亿的高德是个巨大的流量入口,能为抖音带来更多的流量和曝光机会。而且在高德上进行搜索并购买的用户,核销率会比在直播间下单更高。对于抖音来说,这是突破自身局限的好机会。在和美团竞争中,抖音如果仅靠内部资源和目前的营销方式,很难追赶上美团。
比如在到店业务中,美团的各方面协同已经非常成熟。抖音急需外部助力来弥补自己的短板,这次与高德的合作也许能在一定程度上改善自己在本地生活服务方面的局势。
高德的目标
高德给抖音开放流量入口,一是想借助抖音的力量完善自己在本地生活服务的基建。比如说把团购业务拓展到更多商家。二是尝试改变自己的工具属性,让用户在自己的平台上产生消费行为。目前高德自身的消费行为引导比较欠缺,需要更好的营销策略和引流方式。
和抖音合作就是一个很好的尝试,引入一种新的营销模式,利用抖音的平台影响力,让用户更多地关注到自己的本地生活服务,并且在自己的平台完成消费过程。
和美团竞争的格局
美团在短视频和直播方面较弱,但在商家评价体系、货架商城到店业务和到家业务的协同方面堪称优秀。这使得抖音在竞争中面临巨大压力。抖音目前需要强化多个方面才能和美团平起平坐。和高德的合作只是其中一步棋,但并不意味着就能够轻易扭转局势。
美团仅需在短视频直播内容创作上加强即可,而抖音还需要全方位升级自己的业务模式。从本地生活服务的各种业务类型来看,抖音要走的路还很长。
消费者的态度
从消费者角度来看,一切还是未知数。即使抖音和高德的合作可能带来高核销率的场景,可消费者还是会货比三家。价格因素是消费者非常看重的。而且像有的用户表示不能习惯在打车App里看餐饮相关内容,这反映了一些消费者对这种合作模式的不适应。
消费者的消费习惯不是轻易能够被改变的,抖音和高德要想成功,必须要在满足消费者需求,适应其消费习惯上下功夫。
那么对于这样的一个抖音和高德的联合,你觉得他们最终会成功改变自己在本地生活服务中的地位吗?希望大家点赞、分享并在评论区发表自己的看法。