拼多多在9月11日对商家服务费退免权益进行了升级,这一举措影响重大。比如先用后付订单技术服务费的降低,让很多商家受益。这是热点也是看点。
先用后付服务费降低
四川水果商家胡飞,切身感受到这一政策优惠。以前先用后付的技术服务费是1%,现在降到0.6%。这对于商家来说,是实实在在的成本降低。他每月销售额四百多万,不少订单能享受平台活动优惠,每月因这一政策能省五六万,这些节省的资金就能投入到农货供应链上,加速业务发展。对于水果商家,这减少支出的同时能开拓更多可能。
从全国来看,这一政策下很多日常消费类的商家都像胡飞一样节省了不少钱。在市场竞争激烈时,这些省出来的钱就是优势,能让商家在运营等方面有更多资金投入。
资源位技术费退免助力
除了先用后付服务费降低,资源位技术费退免也很有用。像胡飞除了上面提到的节省,这部分省的钱也不少,这两部分加起来一个月能节省相当一笔资金。在水果市场,很多商家要依靠平台资源位打造爆款产品或者进行品牌推广,资源位技术费退免就为他们提供了很好的发展基础。
再看其他类目的商家,在拼多多众多资源位上有更多资金进行规划,不用在这一块投入过多成本,可以将钱用于提升商品品质或者扩大生产规模等。
推广费退返权益的意义
不少商家投入推广费用很高。有商家一个大店铺日推广费三四万,所有店铺单日最高达14万。推广费退返权益也减轻了他们不少压力。特别是现在零食销售旺季,商家日均返还红包有两三千元。一些商家年返还能达大几十万元。
月饼商家吴磊在中秋有一千多万销售额,未发货退款率不低于10%,自政策实行收到推广费退返红包不少。这给商家持续投入推广提供了信心,让他们对市场更有开拓的动力。
物流中转费减免效果
拼多多免除商家偏远地区物流中转费,这为像李闯这样的山药商家看到了新机会。在农产品运输体系里,偏远地区的物流中转费是很大一块成本。一旦减免,会直接给商品带来价格优势。
不少农货商家都会面临物流成本在偏远地区过高的问题,这一政策可以使他们商品的销售范围进一步扩大,不仅在大城市,偏远地区的销路也能拓宽。
售后服务体系升级作用
拼多多升级售后服务体系,商家可对特殊订单申诉且不限次数,申诉成功能获赔付。李闯估计自己每月能因这增收近千元。对于商家而言,这减少了他们在一些不合理情况中的损失。
当商家面对恶意投诉或者异常订单时,不用担心自己利益受损而不敢反抗,有平台的支持,就可以更好地维护自己的权益。
商家的积极回应
众多商家表示会加大投入并扩充产品。休闲零食商家因为推广费返还有更多资金推广周边产品。这是在平台优惠政策下商家积极的发展策略,扩大生产或者丰富品类,都能提升竞争力。而且不仅是现有商家,这样的政策也会吸引更多新商家入驻。
所以拼多多的这些减免和升级政策很好地促进了商家发展。那你作为商家或者消费者,是否感受到拼多多平台的这些变化?