抖音电商一直备受关注,最近它调整经营目标优先级的消息引起了轩然大波。之前将“价格力”放在首位,现在却转向追求GMV增长,这背后到底有怎样的故事?
年初价格力为首要任务
年初的时候,抖音电商把实现低价当作最重要的任务。这一策略下推出了不少举措。例如2月7日,抖音电商上线达人选品价格标签,在精选联盟等达人选品界面,低价产品有各种优势标签。在618年中大促时,也是把“全方位加码低价好物”作为重点策略。这一系列动作都是在价格力优先的驱使下产生的。当时的抖音电商积极为低价产品提供更多流量曝光,试图占领更多客户资源。在这种做法下,价格高的产品在流量方面还可能受到影响提醒。
这种做法其实是有市场背景的。当时抖音电商可能认为低价能够吸引更多用户,快速积累人气等。它所处的内容电商处于增量市场,低价策略容易让它从市场分得更多份额,因此大力推行价格力。
GMV增速下滑超预期
抖音电商原本预计2023年上半年达到1.5万亿的目标,但目前成绩未达预期。从数据来看,今年5月,抖音电商销售额增速首次放缓。单月增速原本基本维持在50%到70%之间。不仅如此,蝉妈妈发布的报告中显示,2023年上半年,抖音电商直播平台观众互动意愿在降低、停留时长在缩短,直播点赞数、弹幕数和增粉数同比分别下降了不少。这都表明GMV增速下滑严重,已经远超抖音电商原本的预期。
这种下滑背后是存在竞争因素的。市场竞争日益激烈,其他电商不断提升服务质量和用户体验,抖音电商面临着更大的竞争压力,用户增长逐渐放缓,无法仅靠低价来维持稳定的GMV增长。
看清直播电商低价极限
抖音电商在经过各种尝试后意识到,直播电商形式无法做到极致低价。因为一味地压低价格,虽然能吸引一部分价格敏感型用户,但是从长远来看,会对整体的GMV产生一定影响。而且过度追求低价还可能影响平台的盈利情况,以及与商家之间的关系等复杂要素。例如可能使商家利润被压缩到无法接受的程度,导致商家合作意愿降低等问题。
当认识到这一点后,抖音电商果断重新评估经营目标,改变只追求低价的方向。
高管更关注电商业务
抖音GMV增速下滑的情况,引起了抖音集团高管的高度重视,他们比过去更加频繁地参与电商业务的经营会,过问业务情况。这表明了抖音高层对电商业务目前状况的担忧,也显示出他们想要扭转局面的决心。可能会在后续的经营中实施一些更重大的改革或者调整策略等措施,以实现GMV的增长,重新让抖音电商在市场竞争中占据优势地位。
从增量到存量的转变
过去抖音所处的内容电商是增量市场,抖音电商规模增速较快。随着市场的发展,到了二季度后,增速下滑,内容电商逐步从增量转向存量阶段。所以之前的低价策略在增量市场更适用,可以快速扩大市场份额。在存量阶段,提高电商利润率是抖音电商的核心目标,这就需要更多地关注于GMV增长而不是单纯的价格力。
对商家要求的改变
抖音电商把GMV调整为第一优先级的做法可能会改变对商家的要求。可能会要求商家在内容获客方面投入更多,提升获客能力。或者通过压缩商家的利润空间,促使商家投入成本来提高客户购物体验,也就是以体验来代替性价比。这些改变对于商家来说是挑战也是机遇,商家需要根据平台的改变来调整自己的运营策略。
你觉得抖音电商目标优先级的调整会给短视频电商格局带来怎样的影响?欢迎大家点赞、分享本文并在评论区发表看法。