在当今竞争激烈的本地生活服务领域,高德与抖音的联手绝对是一个值得关注的新鲜事。大家都知道本地生活服务市场蛋糕很大,各方都想分一杯羹,高德和抖音的结合像是要在美团的强势地盘搅弄风云,这就有趣了。
高德的本地生活困局
高德拥有超8亿的月活量,数字看似庞大,但它的本地生活业务一直没做出多大成绩。这是因为用户习惯在高德上打车、导航,很少在它的App上购买团购券。比如每天很多上班族只是用其导航上下班,根本不会在意其有没有团购活动。同时,高德也缺乏种草的内容属性。像想去旅游或者找美食的人,更愿意去大众点评或小红书这些有详细攻略和评价的平台。高德虽然一直在努力拓展业务,却还被吐槽App功能过于臃肿。
还有就是美团在本地生活市场已经占据主导地位,很多消费者已经养成了外卖点餐、买团购券就上美团的思维定式。这就导致高德在本地生活业务拓展方面面临巨大的压力。
抖音的本地生活崛起与问题
抖音进入本地生活业务是抱着很大野心的。它凭借流量众多和内容优势,利用短视频或直播间进行团购推送,成功与美团竞争,从美团手中抢到一块重要的到店业务蛋糕。然而,抖音也面临问题。据久谦中台数据显示,美团的核销率约有85%,而抖音生活服务的整体核销率仅大约在60%。这是因为抖音以内容为主,观众可能一时冲动下单购买团购券,结果过后就把这回事忘了。
在实际生活场景中,不少抖音用户表示看到便宜团购券就下单,但因为没有到店使用的强烈规划,经常忘了这件事。所以抖音急需解决用户的这种随意性下单遗忘的问题。
高德抖音合作的契合点
高德和抖音的合作可以说是各取所需。对于高德而言,它能借助抖音团购的知名度,让每天只利用自己打车、导航功能的用户逐渐养成顺手买券的习惯。即使不能达成很多交易,也能赚取通道费这种额外收入。例如要是有用户导航到一家餐馆,看到抖音团购的标识,可能就会尝试购买。
对抖音来说,它可以利用高德的目的地导向作用。像用户导航到某个商业区,抖音就能截取一部分原本可能流向美团的流量,从而继续扩展自己的到店业务,让更多用户使用抖音团购券到店消费。
对美团的潜在影响
高德和抖音的合作必定会给美团带来一些影响。美团在本地生活市场一直处于强势状态,订单核销率相对较高。但抖音和高德的联手,可能会抢夺美团的部分流量。比如一些习惯在高德上查看路线的用户,可能会因为高德上抖音团购的便利性,而不再选择美团。而且抖音本身已经凭借自身的内容优势,在到店业务上从美团分出一杯羹,现在有了高德的助力,说不定能拿走更多美团的市场份额。
市场竞争的新局面
这种合作推动了本地生活服务市场竞争进入新的局面。在各个城市的大街小巷,无论是美食店还是娱乐场所,商家们可能会更重视抖音团购,并且与高德在引流等方面进行一定的合作。以前商家主要盯着美团的流量,现在要学会平衡和应对多方平台的竞争与合作。
消费者也面临着更多的选择。他们在寻找本地生活服务时,不再仅仅局限于美团或者其他单一平台,而是要综合比较高德、抖音带来的实惠。例如北京的一些年轻人想找个周末消遣的地方,就会同时查看美团、高德和抖音上的团购和店面评价等。
合作后的发展展望
高德和抖音的合作未来发展充满可能性。如果高德能够很好地整合抖音团购,让自己的用户更多参与到本地生活消费当中,而抖音也能利用高德提升核销率,双方将实现共赢。或许高德以后会精简自身臃肿的功能,大力发展与抖音团购相关的业务。
抖音则可能通过和高德的合作,深入了解到如何精准把团购推广给消费者,改变消费者的消费心智。从城市到农村,这种合作也许会慢慢改变整个本地生活服务的市场格局。
你觉得高德和抖音的这种合作,最终能在本地生活服务市场占据多大的份额?