随着外界高呼“直播电商最后的机会在视频号”,这一话题备受瞩目。一方面人们看到其中蕴含的巨大机遇,另一方面又被诸多问题困扰,比如谁在视频号赚钱了,谁是领军人物?这便构成了矛盾与吸引人探究之处。
视频号双十一表现平淡
今年的双十一,作为电商界的重大促销节点,其他平台竞争激烈,但视频号却似乎比较低调按兵不动。这个现象体现出视频号在电商大趋势下独特的节奏。它没有像其他电商平台那样在双十一大力推进促销活动,可能源于它还在探索适合自己的电商模式。而视频号上的商家和主播可能也还没有形成像其他平台那样完善的应对大促的机制。
视频号在双十一这种关键时刻的平静,也侧面反映出它在电商运营方面可能还不够成熟。或许它还需要在产品定位、推广策略等方面进一步深化,才能够在今后类似的促销大战中崭露头角。
视频号的主力用户群体
在视频号里,40岁+的中老年女性是主力军。无论是品质女装还是抗衰护肤类的商品,都很契合她们的需求。这类商品的针对性投放,也是视频号对主力用户群体的把握。像一些男星在视频号为宝妈争取福利带货比较成功,例如赵雅芝的形象也吸引着许多这个年龄段的女性。在视频号带货,针对这个群体进行营销似乎是比较有效的手段。
这个年龄段女性具有一定的消费能力和需求。视频号抓住这个群体作为主力,也提高了自身在电商市场中的竞争力。对于商家来说,了解这一用户群体的喜好和消费习惯,才能更好地利用视频号平台实现销售增长。
视频号的发展历程
视频号于2020年上线,刚开始被许多品牌达人和那些错过抖音快手发展机会的人视为新的机遇地。很多人都想来这里挖掘商机。从上线至今,吸引了众多主播、MCN和商家入场。尽管发展已有几年,但是与抖音、快手等相比,它的发展有着自己独特的节奏。多年过去,它在很多方面还处于探索阶段。
即便是在有众多参与者入场后,视频号仍像是摸着石头过河,它的发展进程 slower且相对谨慎。在探索当中不断去发现适合自己的发展方向,无论是电商运营模式还是用户拓展上,都与它的成长进程相适应。
视频号的平权主义策略
有MCN高管提到,视频号像公众号一样坚持“平权主义”,不公开数据。正是由于这样的原因,虽然有众多参与者入场,但很难出现那种垄断式的头部达人。这样的做法是为了促进平台更加公平的竞争。没有数据的公开比较,每个参与者都有机会。然而这也导致了一个内外皆知但界面未明的困惑,就是我们至今没有非常明确的头部称号归属。
从长远发展来看,平权主义有助于维持平台生态的多样性。但在短期,这种做法使得品牌商和投资者在评估平台价值、区分主播等级等方面缺少了直观的数据依据。
视频号的私域优势与公域局限
视频号重私域,通过群聊、私聊、朋友圈能很好地触达用户。这对于一些产品类型,如白牌、非标品、高客单价产品的销售很有帮助。在熟人网络中,信任背书容易建立。但是在公域的破圈方面却存在局限性。当大家讨论谁是视频号一哥一姐的时候,大众很难达成一致。相较于其他平台,它在公域流量获取和传播方面还有很多需要改进之处。
私域是视频号独具竞争力的一点,但如果不能处理好与公域的关系,就很难把平台推向更广泛的受众。在私域的舒服圈里稳步前行固然好,但走出私域,扩大影响力也是视频号未来要面临的巨大挑战。
视频号电商的迷惑性与不确定性
视频号目前的情况让商家和达人很迷茫,他们不知道是否应该全力投入进来。像抖快竞争激烈流量内卷的情况对比下,视频号的未来局势不是很明朗。与此同时,还出现很多打着教别人在视频号赚钱旗号的博主割韭菜的情况。外界对视频号的评价虽好,但它自身发展中实际面临的这些状况,既诱人又危险。
这种诱惑与风险并存的状态,让很多想要投身视频号电商的人处于两难境地。那么视频号到底是能成为像其他成熟电商平台那样的金子地还是只是一个看似繁华实际却有很多危机的泡沫?你怎么看?