如今抖音直播火爆,然而背后却存在刷单的现象,25元就能买到100人的非真人观看量,真人观看每小时10元/人,这背后隐藏着诸多问题引人深思。
抖音刷单现象概述
抖音直播刷单现象的存在,是流量至上观念的体现。不少人想在短时间内获取高流量,像那位服饰类主播从24万粉丝涨到34.1万,可能就存在刷单助力。这种现象不只是带货主播会有,部分品牌商家同样为了数据好看而刷单。而且刷单方式多样,有人工操作非真人观看,还有的以高价买真人观看等形式。
这一现象也反映出当下直播环境中存在的急功近利心态。主播或者商家不想慢慢积攒人气,而是想快速获取高流量和关注度,于是选择投入资金进行刷单来伪装自己的热度。
主播刷单的原因
对于主播而言,刷单主要有两大原因。首先是为了接广告。例如有些主播粉丝量少,直播间人数低时,广告商出价低。他们为了能提高自身价值,通过刷单使粉丝量和直播间人数在纸面上变得好看,这样和广告商谈价格就有了更多话语权。
其次是为了卖货。许多主播在实际直播中销售量不高,如一场直播本来只能卖100单,刷单后能卖到1000单,无论是收取坑位费还是后续的广告收入都会增多。特别是中腰部主播,靠正常途径获取粉丝和关注度较难,刷单就成了他们看起来是捷径的歪路。
商家刷单的动机
商家的刷单动机主要和广告效应有关。现在找网红带货,百分之九十五以上可能是亏钱的,但商家图的是广告效应。商家期望借网红的流量提高产品知名度。有很多商家即使产品销售不佳,但为了吸引更多潜在客户,选择投入资金刷单来制造产品热销的假象。
另外,商家刷单也是为了营造一种自家产品深受欢迎的氛围。在消费者心理中,购买人数多的产品会潜意识里认为是好产品,所以商家会通过刷单来为产品的销售造势,进而吸引真实顾客购买。
刷单拉高GMV的背后
网红直播刷单会直接拉高GMV,但这里面有很多猫腻。许多GMV并不是真实成交的数值,包含不少冲动型消费被刷单掩盖了。投资人看到虚高的GMV可能会被误导。不过很多投资人也会进行ITDD调查验证,但这并不能完全阻止刷单者的侥幸心理。
这种通过刷单拉高GMV的行为不利于直播行业的健康发展。从长远看,行业发展应基于真实的数据和交易,虚假的GMV会打乱市场预期,影响资源的合理分配,让真正有实力的主播和商家被忽视。
MCN机构的刷单嫌疑
在整个刷单乱象背后,不少矛头指向MCN机构。一些MCN机构被认为想靠网红的坑位费赚快钱而纵容甚至参与刷单行为。他们可能为了获取短期利益,并不在乎对整个直播生态造成的破坏。从长远来看,如果任由这种情况发展,会损害整个行业的信誉。
因为MCN机构在网红的成长和运作过程中扮演着重要角色,它们的刷单行为一旦被发现,将连带影响旗下网红和商家的口碑,对于整个行业的信任体系的构建是个巨大的冲击。
直播平台的态度
直播平台的主要态度是打击刷单。平台要保证公平性和竞争性,如果不打击刷单,市集般的直播生态就会失去活力,大家都会失去兴趣。不过平台对于普通个人刷少量粉丝的事情也没有完全禁绝,只要不影响大的直播环境就好。这也体现出平台管理中的一种权衡。
现在的抖音直播刷单情况和以前一直播、花椒、映客等时代相比已有很大变化,平台管理也更加复杂,需要在保障用户体验、鼓励创作与打击非法操作之间找到一个稳定的平衡。
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