如今黄金直播间特别火爆,不过这背后可不只是随意买卖商品那么简单,实则隐藏着一场投资比拼和诸多乱象。下面就让我们深入探究一番。
投资属性凸显
黄金自古便是财富的象征,一直被视为传统的避险资产。在当下金融市场波动频繁的背景下,很多人将买黄金当作投资。2023 年相关数据显示,黄金价格总体呈上升趋势。这样的形势下,黄金直播间就抓住机会,把黄金投资属性无限放大,吸引众多想投资赚钱的人来观看下单。
投资者老张,在关注黄金价格上涨趋势后,进入黄金直播间,听主播分析觉得很有道理,就下单买了不少黄金饰品与金条,期待能通过黄金投资实现资产增值。
氛围营造巧妙
直播间的氛围营造得特别到位。主播们声情并茂地介绍,一会儿说黄金多么珍贵,一会儿又说库存有限赶快下单,制造出一种紧张的抢购氛围。2024 年初,某大型黄金直播间在促销活动中,主播实时喊出倒计时,感觉不马上下单就买不到了。
很多观众在这种氛围的感染下,都控制不住自己的购买欲望。小李就是在一次主播狂呼“最后 10 分钟,错过等一年”时,冲动购买了好几条金项链,事后都有点后悔。
刷单现象频出
如今,黄金直播间刷单情况特别严重。一些主播和机构为卖更多货,通过购买机器人号、找水军等手段,制造商品热销的假象。2023 年,就有媒体曝光某中小规模黄金直播间,通过刷单使虚假销量增长了 60%。
虽然短期内刷单能让商家盈利增加,但长期来看,这种行为伤害极大。品牌会因虚假数据失去消费者信任,消费者也可能买到品质不佳的商品。像陈女士在一个销量虚高的直播间买了金手镯,到手发现质量很差。
质量问题堪忧
黄金价格昂贵,不少不良商家为了利益卖假货。这些假货外观和真的一样,但质量差得远。2023 年,市场监管部门查处多起黄金直播间售卖假黄金案件,部分商家将纯度不达标的黄金当纯金卖。
消费者买到这些假货,不只是经济上受损失,市场秩序也会因此混乱。王大爷省吃俭用在直播间买了个金元宝,本想传给孙子,结果鉴定是假的,他特别伤心。
平台管理失位
面对黄金直播间的乱象,直播平台管理严重不足。一些平台为了经济利益,对商家刷单、售假等违规行为睁一只眼闭一只眼,这无异于纵容不良商家。2024 年上半年消费者协会反馈的信息显示,黄金直播间投诉量居高不下,但部分平台并未采取有效措施。
这种不作为加剧了市场的不规范,消费者在平台上得不到应有的保障。刘先生在直播间买到问题黄金后找平台维权,平台却迟迟不处理。
自我保护建议
消费者在黄金直播间购物,不能完全依赖平台,得学会自我保护。购物过程中,要冷静,别被主播的推销话术迷惑。对主播介绍的黄金产品,要多了解相关知识,查看鉴定证书等。同时,要选择正规平台和信誉好的商家。
大家在购买后,记得保留好相关凭证,一旦出现问题,及时维权。张女士在购买黄金时保留了聊天记录、支付凭证,在发现商品有问题时,顺利退换了商品。
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