在当今电商竞争白热化的时代,小红书悄悄做着自己的电商布局。一年多来,在用户还没怎么察觉其挖空心思引导消费时,它已取得不俗成就。这其中隐藏着许多值得探索之处。
小红书电商的起始
小红书于2014年开端的电商之旅是从“福利社”开始的。那时它从海外采买商品,附上解读就供用户选购。这是一个开创性的举措。当时的小红书重点在于向用户展示海外好物,这是颇有前瞻性的商业布局。在早期探索中,并没有往大力引导用户下单这方面走得很深,还是更多以提供好物信息的角色存在,主要是给用户关于海外产品的知识与推荐。
随着业务发展,小红书在电商业务结构上逐渐深入。从单纯的好物推荐到涉足销售,从“福利社”的初步尝试发展到更多元化的商业形态。这期间也不断在和其他电商平台找寻差异化发展路径。
从广告到电商的转型
曾经,小红书主打的逻辑是用户被站内笔记激发兴趣后,到其他电商平台消费。尽管难以确切知晓有多少用户是这样操作的,但这一模式足以说服品牌投放,广告成为重要盈利来源。不过当下的流行趋势是品牌更追求可控可测的广告效果。掌握电商交易数据能够更为直观地论证小红书广告价值,这是小红书布局电商业务的一个关键转型因素。
在此转型过程中,小红书一方面要考虑如何从广告业务延伸到电商业务,一方面要迎合品牌对数据和效果的需求。同时,在转型力度上又不能过度刺激用户,要悄无声息地从内容平台向电商平台跨越。
小红书的商品类目偏好
小红书在商品类目的选择上有独特考量。除了符合社区偏好之外,还避开那些在其他大平台极易搜索到的类目。服饰、美妆、家居、文玩等类目尤其受青睐。这些类目已然在站内积累了浓厚的讨论氛围。就拿服饰来说,在小红书上经常有大量的穿搭分享,美妆就更不必说了。
这些商品非标准化的特性给小红书创造了差异空间。这种差异空间有助于在电商竞争中避免和其他大平台正面的商品同质化竞争,更容易打造出小红书电商的个性与特色。
小红书电商的早期发展困境
据小红书电商前员工回忆,早期面临不少困难。在可供突破的商家方面很欠缺。各类目头部品牌主要在淘天、抖音经营,小红书销售额相比其他平台少很多,难以说服这些头部商家入驻。而且早年那些只懂卖货不懂内容创作的白牌商家,其发的笔记也难获曝光。早期小红书电商的货盘被一名员工形容为“美而无用的小垃圾”,足见当时商品资源情况的不理想。
商家的缺乏和货盘的局限是摆在小红书电商发展道路上的两道难关,要突破这些需要不同凡响的策略。
新商家的引入策略
小红书在新商家引入方面颇有创新之处。它除了通过博主进行推广带货外,还鼓励新品牌创始人开账号直接和消费者互动。在店铺介绍框中,先挂上创始人的个人账号链接。通过这些个性鲜明的博主或者创始人直接讲解带货这种独特方式,吸引了大量长尾商家。
这种方式让许多在其他平台可能没机会出头的新商家在小红书有了发展可能,而且也在某种程度上给小红书电商带来了新的活力。
当前小红书直播带货现状
在过去的一年多,小红书在直播带货上投入颇多。可是对于已参与直播带货的博主来说,存在提升销售额以获得谈判优势的难题。小博主没办法拿到货源,只能将自己日常购买用到的产品搬到直播间依靠粉丝下单。
虽然小红书博主理论上能像抖音同行那般购买公域流量增加交易额,但受到自身日活用户较少和流量分配情况影响。小红书电商内容在推荐页占比变化不大,这就要求小红书在较窄的流量池中精准锁客。商家在淘宝买流量投入产出比在20左右,小红书则远低于此数。并且小红书电商系统还处于转型阶段,面临着技术架构转换的一系列问题。
从整体看,小红书的电商发展在悄无声息中稳步向前,你觉得小红书在未来电商赛道上能走到怎样的高度?希望大家多多点赞、分享并评论。