2022 年困境
此前几年，腾讯旗下社交软件俘获大量新生代流量，为广告、游戏等业务“输血”。然而到 2022 年，流量基本盘发展受限，影响了相关业务。拿广告业务来说，与曝光量直接相关的它受冲击明显，当年营收 827.29 亿元，同比下跌 6.7%，腾讯整体呈现营收、净利润双降的不利局面。
那时腾讯面临艰难处境，业务增长乏力，投资者信心也有所动摇。腾讯急需找到突破困境的方法，重新回到增长轨道。
2023 年复苏迹象
好在 2023 年腾讯有了明显变化，开始回归增长轨道。这一年，广告业务表现出色，重回双位数增长。据中关村互动营销实验室《2023 中国互联网广告数据报告》，2023 年我国互联网营销市场规模为 6750 亿元，同比增长 9.76% ，而腾讯广告业务增速更亮眼。
这种复苏迹象给市场注入了信心，也让人们看到腾讯的强大韧性。腾讯正在努力改变不利局面，寻求新的业务增长点。
广告业务强势增长原因
对于广告业务强势增长，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾提到“广告 AI 模型的改进显著提升了精准投放的效果”。2023 年，腾讯借助混元大模型升级广告技术平台，提高了广告主生产及投放效率。
这样一来，广告投放更精准，吸引了更多广告主，进而扩大了营收规模。AI 技术为腾讯广告业务增长提供了有力支撑。
各业务板块增长对比
在 2023 年腾讯传统业务板块中，各业务增长情况不同。金融科技及企业服务业务收入同比增长 15%，而包括游戏业务的增值服务营收仅同比增长 3.76%。具体到游戏业务，2023 年 Q4，腾讯本土游戏业务营收 270 亿元，同比下跌 3%，国际游戏业务营收 139 亿元，排除汇率波动后同比下降 1%。
可见，在这一年广告业务增长最为亮眼，不同业务的表现也反映出腾讯业务结构需要进一步优化。
视频号的推动作用
2023 年腾讯广告营收增长，视频号贡献巨大。2023 年 Q4，腾讯虽未披露视频号广告具体营收数据，但表示整体广告营收增长得益于视频号的广告需求和广告平台的持续升级。
像快手在 2023 年 Q4 商家营销投放消耗环比提升超 200% 一样，腾讯视频号也在电商营销方面不断发力。2023 年腾讯给视频号搭建了电商体系，2024 微信公开课 PRO 披露其 GMV 增长近 3 倍，订单数量增长超 244％等。
未来展望
2023 年，腾讯在广告业务上打了漂亮的翻身仗。未来，广告业务对于腾讯的重要性可能更加突出。2023 年 Q3，腾讯提出的微信生态“泛内循环广告收入”概念，相关收入同比增长超 30%。
而直播电商行业前景广阔，据前瞻产业研究院数据，预计 2029 年我国直播电商交易规模将达 19 万亿元，年均复合增长率为 30%。腾讯若能抓住这个机会，有望实现更大发展。
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