快手这一曾经辉煌的短视频平台，如今面临诸多问题。电商增速放缓、直播业务同比下滑并非根源，运营能力脱节、人才天花板才是关键，这无疑是个值得探讨的热点话题。
快手的崛起
从2013年开始，快手就把主要目标群体定位为普通人，转型短视频社区。这一战略眼光独到，它让数以亿计的“社会平均人”聚集于此，形成独特的“老铁”文化。2016年上线直播功能的快手，一度成为全球最大单一直播平台，走在短视频行业前列，并且在2023年电商GMC突破万亿。
快手的成功离不开其早期的战略布局，明确了适合的用户群体，从而迅速吸引大量用户。像直播功能的推出，把握了当时的市场需求，让无数人开始关注快手的带货直播。
快手的探索成果
2020年快手推出“星芒计划”助力短剧创作者，到2023年国内微短剧市场规模达373.9亿元，这彰显了快手的推动价值。它的每一次探索都有成果，在行业内也都是率先探路者。
然而，看似成功的探索，但成果却难以守住。从各个业务来看，很多时候都是做了铺垫，却让他人获得更多收益。例如在内容电商道路上虽领先，却未能成为独占鳌头的先锋。
运营与人才问题
辛巴在快手体系下壮大，却似脱离掌控，这反映出快手运营能力的不足。很多早期员工在公司上市后无欲无忧，拖累了发展。人才的天花板影响着快手的持续发展。
组织结构调整是为了优化运营，但面临的问题复杂。像快手光合创作者大会后，一些新人员表现不如意，这反映了快手在用人上很混乱。
快手电商面临的挑战
2024年快手电商增速放缓，有大环境影响，但也有领导管理的问题。存在外行领导内行的质疑，这让业务发展多了很多阻碍。
大环境下电商竞争激烈，快手需要在电商策略上进行调整。从内部管理到市场策略都需要革新，这样才能重新让电商业务快速发展。
快手的变革尝试
为了改变现状，快手开始进行组织结构调整和推出新计划。例如它多次调整结构希望优化运营。让新人如王剑伟负责重要事务，虽然可能动了老员工利益，但是也是破局的尝试。
尽管面临似乎是老员工的抵触，但不做出改变，快手难以进步。要在变革中不断寻找适合自己的道路，尤其是在如今竞争激烈的环境下。
保持市场份额的原因
即使面对诸多问题，快手还能保持市场份额和关注度。在于它能够持续探索适合短视频平台的新业务。这种不断探索的精神是保持竞争力的关键。
例如利用大模型可灵AI来吸引用户，160万人使用过该模型，累计生成超1600万视频。这显示了快手在新业务上的探索没有停止。
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