在数字化浪潮中,直播电商为传统商家开辟了新赛道。原本从未涉足直播的胡哥和小冰,通过坚持与创新,在激烈竞争中脱颖而出。下面一起来了解她们的成功之路。
直播初体验
2018 年 10 月的一天,胡哥快手上刷到卖羊绒衫视频,从此打开新世界大门。她此前从未接触过直播电商,完全想不到自己日后会在这一领域大放异彩。小冰也是偶然听朋友说快手能带货,才开始发店里羊绒服饰照片和视频,一开始心里根本没底。
起步之艰难
尽管在羊绒行业经验丰富,但胡哥、小冰算是直播带货“小白”。小冰刚开始压力巨大,最难的时候一天卖不到 100 单,而同等体量商家能达到上千单。那时淘宝做羊绒衫的商家众多,竞争强烈,后进者基本没有优势,不过也正是这样的困境,逼得她们另寻出路。
坚持终有报
即便在最难熬的时候,小冰依旧坚持关掉美颜直播,让顾客看清衣服细节,减少售后问题。而且她明白要定位清晰,既然卖高品质羊绒大衣,就要让粉丝接受“一分钱一分货”,慢慢建立信任后,粉丝能看到产品性价比远高于线下商场。到了年底,直播间流量和粉丝涨幅开始出现好转迹象。
策略之独到
在直播时间选择上,小冰别出心裁,每天早上 6 点开始直播,持续到接近中午,和多数主播晚上直播形成差异化。刚开始直播时,她们就决定专注做好最熟悉的羊绒衫品类。她还希望收获真正理解产品的高质量粉丝,而非盲目涨粉。
粉丝的积累
如今“静小沫”已有 445 万粉丝,“俏小冰”也有 80 多万粉丝。这些粉丝是靠一个个作品、一场场真实的直播积攒起来的。小冰说自己的粉丝虽然数量上不那么惊人,但都很真实。她相信靠作品说话,靠真诚的直播内容吸引和留住用户。
转型的成功
随着直播带货发展,胡哥一家人逐渐放弃实体店铺运营,全力投入到快手直播带货中。许多像她们这样熟悉行业、掌握供应链的羊绒商家,在快手实现从实体供货到直播带货的转型。小冰家的羊绒大衣在快手直播间作为高客单价产品,一场最多能卖出上万单,月 GMV 达 1800 万。
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