社交平台种草文章本应分享真实体验,现在却充斥代写造假,这些虚假的 “种草笔记” 严重误导了消费者,今天咱们就来深入探究其中的乱象!
代写服务曝光
近日,新京报记者的调查揭开了社交电商平台小红书 “种草笔记” 的代写黑幕。3月15日,记者在 “闲鱼”“淘宝” 等平台搜索发现,不少店主公然提供小红书代写、代发和刷量服务,价格从10元到近2000元不等。这些代写服务涵盖护肤、彩妆等产品,严重破坏了平台生态。
随着曝光,尽管多位商家称 “现在不好弄了”,但代写现象并没有完全消失。3月20日,记者再次搜索,闲鱼虽搜到的确为代写的仅有一项,淘宝部分代写链接已下架,不过仍有商家暗中接单。
代写稿件内容
记者看到的代写成品稿主要集中在护肤类与彩妆类产品。在未沟通具体要求的情况下,代写商家声称 “今天下午就可交5篇,保质保量”。这足以说明代写稿件的模式化和流程化,根本不注重商品的真实使用感受,只是为了完成任务而编造内容。
这些代写的 “种草笔记” 往往使用夸张的表述和虚假的体验描述,很容易蛊惑消费者,让他们产生购买欲望。然而,当消费者拿到商品后,就会发现实际体验与笔记描述大相径庭。
刷量业务猖獗
除了代写,刷量业务在这些平台也十分猖獗。淘宝店主不仅可以代写笔记,还能付费刷量。比如,以 “兰蔻196” 口红笔记为例,要保持在小红书搜索结果前六且持续一个月,报价高达1900元。他们声称可以做关键词排名,提高笔记在搜索词中的排名,但不能保证流量。
其他提供刷量的闲鱼用户也表示 “不刷不火”,其微信朋友圈还展示了可提供的小红书代写、代发、达人推广、关键词排名提升、点赞收藏、数据刷量等一系列业务,可见刷量产业链十分庞大。
网红产品虚假宣传
小红书、抖音、微博等平台上的一款网红 “防晒喷雾”,被发现存在涉嫌虚假宣传等问题。在多个平台上,不少博主为这款产品背书,大力推荐其防晒功能。但实际情况可能并非如此,消费者可能被这些虚假宣传误导,购买到名不副实的产品。
而对于用户自己在微博、抖音等社交平台发广告的情况,平台在接到投诉并核实后,有删除的义务。可小红书上大量代写的 “种草笔记” 同样属于虚假宣传,却未能得到有效遏制。
消费者易被误导
很多消费者在购物前会参考小红书上的 “种草笔记”,因为他们相信这些是真实用户的体验分享。但代写和虚假宣传的存在,让消费者陷入了信息迷雾,很难辨别笔记的真假。不少消费者按照笔记购买商品后,发现实际效果与描述相差甚远,严重影响了购物体验。
而且虚假的 “种草笔记” 还可能导致消费者遭受经济损失,因为他们可能会为了这些不实宣传而购买高价商品。长此以往,会降低消费者对社交电商平台的信任度。
监管与整治困境
目前,对于小红书 “种草笔记” 代写和刷量等乱象的监管存在一定困境。这些现象涉及多个平台、众多商家和个人,取证和监管难度较大。虽然曝光后部分商家有所收敛,但仍有商家在偷偷摸摸继续从事代写和刷量业务。
要整治这种乱象,不仅需要平台加强管理,建立更完善的审核机制,也需要相关部门加大监管力度,出台明确的法律法规来约束这种虚假宣传和代写刷量行为。
对于小红书 “种草笔记” 代写乱象,你认为平台和监管部门该采取怎样的有效措施?如果你觉得这篇文章有用,欢迎点赞和分享!