业务上线信息
9月11日，闲鱼正式上线“帮卖”业务。这一业务提供由平台把关质检的闲置品撮合服务，旨在刺激潜在个人卖家进入，也想梳理平台高价值商品交易质量问题。此业务一经推出，就引发广泛关注，大家都期待它能给二手交易市场带来新变化。
这项业务目前已覆盖手机数码、潮奢、大家电等品类，为众多拥有闲置物品的用户提供了专业处理渠道，有闲置这些物品的用户有了新选择。
业务面临挑战
官方亲自下场做“帮卖”业务并不轻松。闲鱼要与平台内职业卖家抢订单，分走了他们的生意机会，引发了职业卖家的担忧和竞争。同时，仓储、上门等各类投入都是不小的成本。
在仓储方面，需要足够的场地来存放待卖物品，还要做好管理和维护。上门服务也需要投入人力和时间成本。这些挑战制约着业务的发展，需要闲鱼妥善应对。
帮卖解决方法
闲鱼“帮卖”业务提供了一站式解决方案。它负责质检、沟通、估价、推广卖出等各个环节，让卖家省心省力。比如卖家只需把物品交给闲鱼，之后就不用再操心复杂流程。
闲鱼行业及运营总经理玄弋介绍，主要通过闲鱼搜索推荐强曝光、闲鱼鱼市竞拍卖出、闲鱼官方直播间帮卖三种途径，加速物品出清速度。为不同品类匹配精准出清渠道，能有效提升动销率。
帮卖服务优势
一组闲鱼数据显示帮卖服务优势显著。使用帮卖服务的卖家平均可在48小时内快速卖出闲置物品，和传统C2C个人交易模式相比，平均快了近10天。这意味着卖家能更快回笼资金，处理闲置物品。
和以回收为主的C2B交易模式比，用户出售商品的收益能高出15%以上。更高的收益让用户更愿意选择闲鱼“帮卖”，能更好满足卖家在价格和效率上的需求。
业务长远规划
玄弋解释“帮卖”主要针对高残值品类，这类商品交易中价格高，用户担心信息不对称。未来帮卖业务可能在高残值品类后，探索中残值的品类，扩大业务范围。
业务致力于降低二手买卖中间繁杂的信息沟通成本，刺激更多潜在卖家加入平台。这能让平台生意活跃度和规模不断扩大，让闲鱼在二手市场占据更有利地位。
业务各方态度
当平台投入商品审核资源并对帮卖产品倾斜流量，对平台上职业卖家形成竞争压力。但在闲鱼总经理季山眼中，帮卖业务能倒逼职业卖家提升服务和履约质量，减少平台内负向订单，标准化服务履约能力。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，帮卖服务能促进卖家黏性，但措施还远远不够，很难从根本上解决平台商家盈利问题。
那么你觉得闲鱼“帮卖”业务未来能否在平衡各方利益的同时持续发展？如果觉得这篇文章有价值，欢迎点赞分享。
