战略升级发布会亮点
12 月 1 日，闲鱼热热闹闹地举行了 2020 年品牌战略升级发布会。这场发布会推出了“无忧购”“会玩社区”“新线下”三大业务，一时之间在闲置交易领域激起不小的水花。阿里巴巴集团副总裁汤兴出席，明确表示此次闲鱼品牌升级全围绕提升信任开展，为后续业务发展定下了基调。
这个时间点举办战略升级发布会，看得出闲鱼布局未来闲置市场的决心。这三大新业务的亮相，也像是一颗投入平静湖面的石子，让行业内外都对闲鱼接下来的动作充满期待，闲置交易领域似乎要有新变化了。
闲置交易显著成绩
过去一年，闲鱼在闲置交易上的成绩相当亮眼。从 3C 数码到闲置衣物，从二手车到母婴二手，上架物品达到了 10 亿件，还卖出了 1025 万单奢品。而且一线城市好物有 31%流向四线城市，说明物品的流通范围在不断扩大。
同时，Z 世代（95 后）在平台用户中占比 35%，这意味着年轻群体对闲置交易的接受度和参与度越来越高。闲鱼在闲置物品交易数量、品类和用户群体等方面都有了很大的发展，未来的潜力不可小觑。
闲置经济发展原因
在闲鱼看来，闲置经济发展有几个重要因素。首先是“观念变革”，绿色发展理念如今深入人心，带动了大家新的消费行动，很多人愿意购买二手物品，减少资源浪费。这股绿色消费的潮流，为闲置经济的发展提供了思想基础。
其次是“消费升级”，这使得闲置好物的供给成倍增加。人们生活水平提高，更换物品的频率加快，很多还能用的物品就流入了二手市场。这两个因素叠加，让闲置市场变得越来越热闹。
信任交易解决痛点
一直以来，真假优劣难断是影响用户消费闲置物品的拦路虎。大家想买二手货，又怕买到不好的。而闲鱼的“无忧购”则解决了这个问题，用户能以二手价享受新品服务，“信任交易”得到很大提升。
这极大地改变了闲置交易环节多、不透明等问题，推动自由市场向规范市场迈进。就像有了一个靠谱的中间人，让买家和卖家都能更放心地交易。有了信任，闲置交易的路才能越走越宽。
服务双向升级举措
闲鱼运营与市场总监靳科（唐宋）提到，除了“无忧购”，还推出了 48 小时省心卖。在这个频道发布 3C 数码等商品，如果 48 小时内卖不出，平台以兜底价买入。
省心卖与无忧购可以说是服务的双向升级。有人在乎价格，有人在乎时效，这种创新服务能满足不同用户的需求，让用户更加省心。这样一来，在闲鱼交易闲置物品就更有保障了。
会玩社区与线下布局
闲鱼上二次元商品退货率约只有普通商品一半，原因是同好人群互动可以降低交易摩擦。为此，这次闲鱼推出会玩社区，希望借达人内容创作，分享好物知识，降低非标品的信息不对称，提升社区信任关系。
在线下布局方面，未来三年，闲鱼计划与 20 个城市共建闲鱼基地，在 50 个以上城市铺开闲鱼小站，将闲鱼集市推广到 30 个城市。线上线下一起发力，闲鱼的闲置交易版图越扩越大。你觉得闲鱼的这些战略升级举措，能在未来闲置经济市场中取得更大的成功吗？不妨点赞、分享本文并留言说说你的想法。
