在短视频行业纷纷加速商业化布局的大背景下,快手电商如何抓住时机实现增长备受关注。以下就为大家详细解析快手电商的产品及其增长策略。
快手月卡功能设计
为提高商城用户活跃度,快手设计了月卡板块。月卡包含每日领券、免费试用、月卡好物等权益。每日领券能让用户在购买商品时享受更多优惠,刺激消费。例如一张满减券可能就会让用户多买几件商品。免费试用能让用户先体验商品,增加对商品的了解和信任。而月卡好物则为用户挑选出有吸引力的商品。这样的月卡设计,吸引了大量用户购买月卡,提高了用户的消费频次。
商城导流入口优化
产品核心功能流程中,为商城增加流量至关重要。在首页feed流增加“购物”标签功能,让用户能更直接地进入电商内容。以往没有“购物”标签时,很多用户就不知道怎么进到电商板块。在短视频页增加购物车按钮同样重要,以往用户买东西要多步操作,现在一键就可直达购物车。这些改进大大提升了用户购物的便捷性。
商品种类问题解决
由于快手商城商品种类偏向“新奇特”,卖货氛围和用户信赖感较差。于是增加了商品分类板块——快手店铺,完善了商品详情页和店铺主页。这样,用户能更好地了解商品,也能看到商家的实力和信誉。就像去逛商场,有了清晰的店铺分区和详细的介绍,消费者会更放心购买。
用户购买原因探究
从用户使用场景和心理看,用户在快手上买货有两种原因。当看到关注且信任的主播推荐便宜好用的商品时,部分用户会下单。比如一位长期关注的主播推荐一款超好用的化妆品,用户很可能就会购买。还有部分时间空闲、价格敏感的用户,在参与快手的秒杀和福利活动产生粘性后,会选择下单,快手的低客单价和通用商品很符合他们的需求。
商城引流与裂变策略
大部分用户打开快手是为了娱乐,所以产品功能要有向商城引流的入口和合理场景,像短视频页、直播页、快手小店等。当商城有了存量用户,还可以用裂变活动老带新。比如用户助力后发现有免费领商品活动,不过要分享才能参与。快手用户对此门槛不太敏感,乐于分享,这样就实现了老带新。
电商分类功能改进
电商的分类功能设计,在承载现有商品基础上,向大众品牌商品靠拢。以往快手商品种类偏小众新奇,现在引入大众品牌,能满足更多用户需求。比如引入一些知名的服装、食品品牌,会让更多用户选择在快手商城购物。如此一来,商品种类更丰富,用户选择也更多,商城的人气也会越来越旺。
看完这些,你是否认为快手这些电商增长策略能确实吸引你在快手上购物?觉得本文有用的话,记得点赞分享!