先用后付悄然兴起 /b>
近段时间，全国各地消费者网购时，陆续发现“先用后付”功能。早在2005年，欧洲就出现其雏形BNPL。今年“双11”，为争夺用户，平台减免费用，众多商家选择该服务，将其带入大众视野。小红书商城也引入微信支付的“先用后付”，信用分650分以上就能用。
开通易被消费者忽略 /b>
某主流电商平台称，“先用后付”开通有明显提醒，提供三种开通方式，需同意协议才可开通。但实际中，开通易被忽略。有的消费者是在下单时没注意勾选，订单支付成功后，部分人还会碰到推荐开通的浮层，点了确认就开通了，像这种情况对不熟悉网购的人很不友好。
关闭复杂成难题 /b>
“先用后付”一大槽点就是“开通方便关闭复杂”。记者亲测发现，需找到“设置”—“支付”—“先用后付”三层页面找关闭按键。可系统常以“存在履约订单”为由，导致关闭失败。而且即便知道流程，也要等商品完成收货并结束售后服务才能关闭，很麻烦。
误购风险引担忧 /b>
“先用后付”简化网购流程，可免密支付增加了误购风险。消费者不小心一键开通后，后续购物可能默认使用该支付方式，由于支付环节少了确认步骤，很容易就完成付款，等发现已来不及，给消费者带来经济上的困扰。
信用问题受关注 /b>
部分消费者担心，“先用后付”类似花呗等信贷业务，会影响自身信用。平台解释，这只是一种消费支付方式，与花呗、借呗等信贷或贷款不相关，是针对信用良好消费者的专享服务，让消费者先消费后付款。
平台改进在路上 /b>
面对消费者的不满，平台也意识到问题。一方面将持续加强用户端提醒，比如在消费者使用后，强提醒“确认收货后再付款”；另一方面，也可能针对关闭难的问题想办法优化流程，让消费者有更好的使用体验。
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