在当今商业环境中,外部营销渠道进入存量竞争,成本不断攀升,这对企业来说既是挑战也是变革的契机。企业数字化转型迫在眉睫,运营提效成为关键的关注点。
外部营销渠道的存量竞争
当前,外部营销渠道的发展空间逐渐饱和,企业竞争转为存量之争。比如在电商领域,很多平台都在争夺有限的用户资源。市场竞争愈发激烈,渠道成本自然节节高升。众多小品牌由于难以承担高昂成本,渐渐被挤出市场。企业不得不重新审视其营销策略,寻求突破。很多传统企业以往依赖线下宣传推广,如今也在谨慎增加线上渠道投入,避免陷入不断投入却无效益增长的泥沼。
存量竞争还体现在资源的抢夺上。从线上流量到线下优质地段,企业的竞争无孔不入。热门电商平台争抢头部品牌入驻,给出优惠政策,而线下商场也在抢夺知名品牌的入驻权。
企业数字化转型中的运营提效
2022年运营提效成为企业重要关注点。就像埃森哲商业院数据所显示的,59%的消费品企业打算在未来1 - 2年提升自动化水平。像生产日用品的企业,想通过自动化减少人力成本,提高生产效率。零售企业也不例外,近50%的零售企业计划未来1 - 2年整合全渠道数据等。整合数据有助于企业掌握全面的市场和消费信息,从而更好地制定策略。
很多企业已经开始行动起来,投入资金进行数字化系统的升级改造。例如一些连锁超市,开始建立自己的数字化运营平台,借此来管理库存、调配商品等。
私域运营的转变
私域运营不再是初期的裂变刷屏触达用户模式。当下,服务替代触达成为重要目标。品牌方认识到,精准和细致的服务有助于增加用户粘性。例如美妆品牌开始通过分析用户的肤质、年龄等数据,提供个性化的美容建议。
又比如母婴品牌,针对不同宝宝年龄段推荐合适的产品。为了做好服务,打通全渠道用户数据极为关键。这能让品牌全面了解用户,从而制定细致贴心的服务策略。
线下渠道的新发展
线下渠道有了新的发展态势。“货架营销”备受品牌重视,线上品牌纷纷开拓线下渠道获客。像一些网红的点心品牌,以往只在网上售卖,现在在商场开设专柜吸引顾客。仓储会员店随着中产阶级壮大而热门起来。根据相关数据,其受消费者的热度排在第三。
另外,无人货架成为品牌抢占线下渠道的新手段。例如元气森林在写字楼设置无人货架,方便消费者购买,提高品牌的曝光度。
平台的互联与融合
自互联网反垄断政策推进,平台间互联互通成为必然趋势。到2022年,头部平台间跳转链路基本打通。品牌从中受益,简化了广告转化流程。然而现状是淘宝在微信平台的布局还有限。
业务模式融合也在加剧。传统电商注重内容种草,内容电商发力“货架电商”模式。传统电商像是京东等在首页增加种草社区,而抖音加大商品推荐板块建设。
企业寻找新的增长点
企业为寻找新增长点不断尝试。有些企业尝试下沉市场,拓展远郊型场所投放点。在远郊开设店铺或者投放广告,能够触及新的消费群体。临期折扣零售也寻找新出路,比如发展新商业模式或者推出自有品牌等。
广大的企业在面临外部营销渠道存量竞争时都在努力转型,你所知道的企业有哪些独特的应对策略?同时希望大家点赞、分享本文,一起探讨企业的发展之路。