对于很多抖音小店的店主来说,将商品挂到抖音小黄车上似乎有点复杂,这是个让人头疼的问题。想要做好抖音电商业务,掌握这个操作至关重要。
抖店后台访问
要开始这个操作就必须进入抖店的后台。抖店后台是所有操作的起始点,就像是一个基地。它可能在电脑端或者手机APP上可以登录。一般来说,只要你注册了抖音小店,就可以使用商家的账号登录进去。进去之后要找到营销中心是个关键,在眼花缭乱的页面里仔细查看慢慢找才行。而且不同版本的抖店后台界面可能稍有不同,但核心功能模块的位置相对固定,得耐心去发现。每一次点击操作其实都很简单,但是众多的步骤结合起来就容易让人在这个环节犯迷糊。如果不小心点错了,又得重新找回来,这样就会浪费不少时间,尤其是在想要快速上架商品的时候就很让人着急。
抖店后台就像是一个巨大的仓库管理中心,里面有着各种操作页面的入口。有的店主会搞混不同入口对应的功能。例如营销中心页面里可能和其他设置页面的格式非常相似,如果不仔细很容易进错地方。而这样就会耽误时间,也可能导致操作失败,那些对平台还不熟悉的新手店主往往容易在这个部分出现问题。
账号管理页面操作
点进营销中心后,下一个重点就是账号管理页面的操作。需要将鼠标放到特定区域,然后滚动鼠标到页面滚不动,这看似简单却容易被忽视细节。这个区域的寻找有时候不像想象中那么容易,特别是电脑屏幕小或者显示设置非标准的时候。
如果成功找到了直播卖货下的账号管理,点击进去就是新增账号绑定的环节了。这里有火山小视频、抖音、今日头条等不同账号渠道的选择。我们目标是抖音小黄车所以要准确点选抖音。这一步需要输入抖音账号对应的手机号码,再获取验证码来完成登录绑定。这时候要确保手机号码没有输错,如果输错了,要么就是收不到验证码,要么就是绑定的账号不对等问题出现。而且获取验证码是有时限的,如果网络不好超过了一定时间还没收到就又得重新来一次,实在是很麻烦。
不少用户在这个步骤因为网络或者输入错误等问题而耽误时间,有的人是因为没有注意选择正确的账号渠道,导致后续商品无法正常关联小黄车。对于那些没有太多操作经验或者太心急的店主来说,这个部分的失误率还挺高的。
手机端橱窗相关操作
在账号绑定成功之后,就转到手机端操作了。要先点击橱窗,这个橱窗就像是一个商品展示的橱窗摊位一样,是连接商品和顾客的重要界面。很多店主在这一步的时候,对手机APP的布局不太熟悉,可能找不到橱窗入口在哪里。如果是第一次使用或者手机系统不一样,入口也许会发生变化。
点击橱窗进去的橱窗管理页面同样重要。在这里要点击选品广场,到了选品广场后就能看到我的店铺选项。这个过程中手机操作要精准,如果手指不小心多点或者点错位置,可能就进入不了正确的页面。不少人在这里可能会因为手机屏幕小误操作而懊恼,尤其在时间比较紧急的情况下就更让人难受了。
对于手机操作不太熟练的店主而言,在这一串的操作流程中特别容易出问题。比如说一些老年人店主,对手机APP功能掌握比较有限,每一个小的点击操作都像是在跨越一个小障碍。
商品加入橱窗操作
进入到店铺里看到商品后就可以点击加橱窗了。这一步看似容易却是整个流程里面非常关键的一步。如果没添加成功,前面的操作就相当于白做了。这个点击加橱窗的按钮有时候可能会因为网络延迟或者手机程序的临时性错误而无法响应。
而且加入橱窗之后而且要确保是真正加入成功,如果只是表面上看着加入了,但实际上后台数据没有更新,那也是有问题的。这就会导致后续在橱窗管理里看不到商品,或者在视频直播推广时显示商品不存在等尴尬情况。新手店主可能不明白这个操作的重要性,以为点击了就万事大吉了,其实不然,背后还有很多需要确认和检查的地方。
很多店主在这个看起来很简单的最后一步出错,结果商品一直无法正常挂到小黄车上,非常影响生意的开展。
商品出现后的确认
加完橱窗返回后,要确认商品出现在橱窗管理的橱窗里面。这一点要特别注意查看,因为可能会有误操作或者程序错误导致的商品不显示。实际情况中可能有的店主粗心大意,没有很好地去查看,认为前面步骤没问题就直接进行视频或者直播推广。
确认商品出现在橱窗是做推广的前提,如果没确定就进行直播或者视频推荐商品,但是顾客看不到商品,这就会损害店铺信誉。尤其对那些新店铺来说,顾客的第一印象很重要,这种问题发生多了就会让顾客觉得店铺不正规,或者对店铺里商品的真实性产生怀疑。
有的店主在满心期待商品能推广的时候,却因为没有检查商品是否正确出现在橱窗而前功尽弃,这不得不说是非常遗憾的事情。
通过橱窗推广商品
当商品成功出现在橱窗后,那么在发视频或直播的时候就可以通过橱窗来推广你的产品了。在视频制作或者直播过程中,合理巧妙地利用小黄车推广产品是一门学问。例如如何在视频里自然地引导顾客点击小黄车,或者直播时对商品的特别介绍和优惠推荐。有些店主在直播的时候不知道怎么正确引导观众购买商品,只简单地说了句在小黄车里面而错过了很好的营销机会。
同时也要注意在不同类型的视频和直播场景下,小黄车推广的效果可能会不同。比如娱乐性强的视频可能小黄车点击转化率低,但是如果是专门的产品评测视频,小黄车的作用可能就发挥得很好。这就需要店主在实际操作中不断总结经验,根据自己的产品类型和目标顾客来选择合适的推广方式。
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