小伙子们,有没有发现,如今我们对快手的印象可能一直是错的?总觉得它有那些下沉市场、家族打榜流量规则的旧标签,但这只是某个时代的产物呀。
快手旧标签成因
曾经快手被贴上各种旧标签是有原因的。在早期,快手上的下沉人群多。那时候很多人就认为这些人群对品牌缺乏吸引力。那时候快手的用户主体情况,让大家觉得这个平台只能做私域生意。同时媒体和团队员工大多以一二线人群为主,从他们的角度看,快手用户有点消费降级的感觉。这种思想的形成和当时的用户地域分布、消费力等都有关系。再加上快手上以往流行的流量获取方式,就使得那些旧标签贴得死死的。
而这些旧有观念在很多方面影响了大家对快手的看法,比如很多品牌方在最初那些年,根本不看好快手平台。他们在品牌推广和市场布局时,几乎把快手排除在外,这就使得快手在商业品牌布局方面的发展变得很慢。
新品牌进驻
但现在可不一样了。看看最近的情况,兰芝、蔻驰、LG集团等国际品牌相继进入了快手。这些品牌可不是盲目进入的。他们是看到了快手如今的潜力。在如今,快手几亿用户很多正在消费升级,而不再是过去印象中的消费格调。比如洋河M9在快手洋河官方直播间,单场客单价就达到1213元。这就表明,快手用户的消费有了大升级。和以前的消费情况相比,用户们现在更愿意接受高品质、高价格的产品。这些新品牌进驻,是对快手新消费趋势的认可。
而且这种进驻,在很大程度上改变了快手平台的商业生态,让更多品类的商品得以在快手展示,改变了以往主要以低价商品为主的形象,使得快手在品牌多样化方面向前迈进了一大步。
体验价格比概念
快手提出的“体验价格比”概念很关键。现在的消费者可不傻,单纯的低价已经不能满足他们。他们在追求性价比的同时,也要求商品体验好。就拿快手商家来说,只有做到体验价格比,在提供好价格的同时提升服务和商品体验,才能获得消费者信任。这是信任电商的根基。因为一旦消费者信任商家,就会形成私域复购。目前能做好这个体验价格比的品牌不多,这无疑是快手的大好机会。
同时这个概念的出现,也促使商家去改变经营策略。以前可能只是打价格战,现在要全方位提升。在商品、服务等多个维度满足消费者需求,不再是单一维度的低价竞争,这种改变也是整个快手电商环境升级的体现。
快品牌的挑战与机遇
快品牌在这个环境下应运而生。快品牌可不是只把过去的价格卖点拆分那么简单,它要兼顾价格、品质、服务、体验等多个卖点。而且快品牌的核心能力包含工厂化、专业知识和服务水平等。工厂化决定利润空间,如果生产环节把控不好成本,就很难生存。服务和专业知识则关乎用户信任程度。比如如果顾客问专业知识时商家答不上来,顾客很难去下单购买。
真正去做快品牌并不容易,在实际运营中,对于品牌运营能力要求很高。需要综合考虑各种因素。但一旦做成,就能在快手上抓住消费升级的用户,获得成功。这是机遇也是挑战。
单列模式的获客
在快手单列模式下商家如何获客?要知道现在商家入驻快手面对的是单列上下滑的场景。如果是在直播间,就要创造出能让用户产生信任感和交流欲望的话题。比如在卖母婴产品时,就可以分享育儿经验等话题。在短视频方面,要在短时内给足用户想要的信息量。需要商家有很强的内容创作能力,总结出产品的关键特点和使用场景等内容快速展示。
商家在不同场景下的做法影响着获客量。他们必须得根据这种单列模式的特点去优化内容,不然很难在快手电商的大环境里分到一杯羹。
内容构建能力的决定性
笑古也说过,虽然私域沉淀、个人IP这些对在快手发展有帮助,但是真正决定品牌在快手上下限的是内容构建能力。毕竟快手始终是一个内容平台。在疫情和监管带来很多不确定因素的情况下,平台广告主数量还能同比增长超60%。这表明了快手“大搞品牌”策略的合理性。广告是内容行业效率最高的商业模式,而快手在短视频这个内容行业里把这一点看得很明白。商家要做的就是不断提升内容构建能力,适应平台发展要求。
各位读者,你们觉得快手未来还会有哪些改变?希望大家踊跃评论、点赞和分享这篇文章。