近年来,电商行业的发展策略变化总是能引起广泛关注。此次抖音和淘天集团调整经营目标优先级,不再将“价格力”放在首位,而是追求GMV增长,这一转变无疑是行业内的一个重大信号。
抖音的策略调整
抖音电商今年7月24日被传调整经营目标。过去价格力是重要考量因素。比如很多商家依靠低价在抖音上获得流量。但现在其重点转向GMV增长。这一变化会让平台的一些中小商家很头疼。他们原本靠低价吸引顾客,如今规则改变,就得重新规划经营方式,要去思考怎样提高客单价、提升商品品质等因素来提高GMV。商家们需要时间去适应这种变化。
不少在抖音上做品牌推广的商家很可能会被影响。之前以低价促销为主的策略可能不再好使。他们得重新审视自己的产品定位、目标客户群体等方面。注重如何在不依赖低价力的情况下增加成交额。
淘天集团的转变
淘天集团是在“618”结束后不久做出的改变。它明确减少对“五星价格力”的依赖。曾经的“五星价格力”体系,能让低价商品获得更多流量。然而现在回归GMV的流量分配逻辑。这对淘天集团内部商家影响巨大。像一些中小店铺,此前靠低价在淘宝吸引流量来提高销量,现在就得转变经营思路。
其对平台整体运营也有影响。不少内部人员需要去重新调整商品推荐算法,把之前以价格为主要考量改为以GMV为主要考量。以前很多商品只要价格低就容易被推荐,现在就不行了。
低价策略的弊端
从电商分析师李成东的话可以了解到。低价策略会让流量和份额的提升不可持续。现实中,很多商家为了低价获得流量,无限压缩利润。这样一来,产品的质量就难以保证。就像有些低价商品到手才发现货不对版。同时退货率也会很高。这对平台的声誉影响很大。
就拿一些小品牌举例,为了跟上平台低价策略,只能用低成本的原材料生产产品。结果就是用户体验差,最终影响平台整体形象。这种恶性循环一旦形成,对平台的损害是不可逆的。
流量分配机制变革影响
一般电商平台流量分配机制主要两种,GMV分配方式和价格力分配方式。如今抖音和淘天集团如此大的调整。从商家角度,需要重新思考在平台的运营模式。例如提高客单价。之前靠低价走量,以后就需要考虑产品卖点、提高用户满意度等。对于平台而言,运营人员得重新制定考核机制,新机制如何准确衡量商家GMV等因素需要慎重考虑。
从用户角度来看,以前习惯了低价商品,现在可能会发现有些商品价格提高了。他们的购买习惯也需要改变,可能更多考虑商品质量、服务等因素。
巨头的其他考量
阿里巴巴集团CEO吴泳铭提到商品价格力、服务和产品体验等方面还需针对性投入提升。这表明淘天集团不仅仅是看到低价策略的弊端。还希望从其他方面提升用户体验。说明在调整经营策略时是综合多方面因素的。像在商品体验上,可能会加强商品的质量检测等。
对于像苹果这种大品牌与平台的合作关系。不同平台有不同关联性。这也影响着平台决策。平台需要在与大品牌的合作中寻得平衡,既要让大品牌满意,又要符合自身经营策略调整。
并非放弃价格战
李成东也分析说抖音和淘天并非要放弃价格战。只是在初步尝试低价策略后,发现存在很多业务问题。需要重新梳理各要素权重。比如在接下来的大型促销活动中,可能仍然有价格补贴,但不会像之前那样无节制。他们要在价格战中不被拉下,就得做出这种战略上的新匹配。这能保证其在电商竞争中有一席之地,也将提高平台的整体运营效率。
最后想问广大读者,你觉得电商平台这种从价格力到GMV的转变,对你的购物习惯影响大吗?欢迎点赞、分享和在评论区留言。