抖音电商近期一系列的组织调整宛如一场商业棋局中的关键落子,无论是对市场格局还是消费者都有着深远的影响,这无疑是当下电商领域的一个热点话题。
抖音电商早期发展策略
抖音电商自2020年诞生起优先撬动品牌商家。彼时,有着超7亿日活跃用户和强大算法推荐能力加持,即便没有大额补贴、商品不够丰富,也能快速扩张GMV。例如在一些新兴产品的推广上,品牌商家凭借抖音平台的流量优势迅速打开市场,这体现了抖音算法推荐为品牌带来的巨大效益。然而这种模式侧重于品牌和算法带动消费。
这一时期,很多小众品牌在抖音崭露头角。像某手工皮具品牌,通过达人展示,吸引众多用户购买。其背后就是抖音电商前期策略重点为品牌商家引流,依靠内容激发消费的结果。
面临的发展瓶颈
进入2022年,抖音直播电商模式逐步触碰到天花板。随着发展,团队意识到单纯依赖内容、达人激发消费是不够的。在向货架电商场景拓展时,像以商城、搜索为主的业务发展过程中发现问题。例如当用户进入货架场景消费时,之前的直播策略难以起效,用户比较理性,不再轻易被内容快速引导消费。
数据显示,在货架电商场景的消费转化率达不到直播场景的一半。这体现了抖音电商旧有模式在新场景下的无力,促使其寻求改变。
新组织架构调整
2023年5月的组织调整尤为关键。将十多个行业运营组和商家发展中心打散重组成A、B两组。这表明抖音电商对运营逻辑有了新的思考。
A组针对品牌商家,更关注GMV,考核标准变更。以前统一关注订单量,现在以品牌为主的A组则聚焦GMV增长。像在对接头部商家时,电商运营开始更精细地分析品牌货盘与价格力,挑选适配达人。B组偏向白牌商家,重点在引入产业带商家,促其在平台生态中成长,不同行业特性下寻求规模化增长。
流量分配调整
流量分配方面也进行了相应调整,加入更多“订单量”权重。这一改动与新的商业策略紧密相关。
例如A组运营品牌商家时,在流量分配上会受到更多与订单量相关因素影响。订单量多的品牌可能得到更多流量份额,这样有助于筛选出更具效益的品牌商家。B组白牌商家也受此影响,在吸引流量方面如果能提高订单量,有助于他们在抖音电商平台发展。
新商品策略
商品策略上,从之前短视频、直播推荐的低商品丰富度要求转变为更追求丰富性、价格力。如今提出“人有我有,先有后优”策略。
团队正扩充抖音电商搜索不到的商品。比如某些传统日用品,之前在抖音搜索不到,现在则逐渐补充进来。这是为了满足消费者多元需求,提高平台竞争力。
面临的挑战
不过抖音电商也面临挑战。想让商家进一步降低商品价格并不容易。很多白牌商家担心降低价格会减少利润空间。
在货架场景打造爆品方面,缺乏足够流量和成熟方法论。例如一些性价比高的商品,在货架场景难以成为爆款,因为缺乏像直播场景那样的营销爆点。
从抖音电商的这些变革中可以看到电商发展竞争的激烈性。那么在未来,抖音电商能否突破这些挑战,成功转型成为全面的电商平台?欢迎大家点赞、分享并留下自己的看法。