在当今的网络环境中,充满着各种独特的现象,有网友虚构的内容引发对企业的嘲笑,也有独特的营销模式被不断探索,这些都存在很多值得深入探究的点。
网友虚构引发风波
网络世界中,网友的创造力丰富且充满影响力。就像那位虚构内容并@中国移动的网友,虚构内容竟然能激发众多好事者嘲笑移动。这种现象反映出网友力量的强大,以及网络信息传播的双面性。而且这样的情况并非个例,许多企业都可能随时面临网友制造的类似情况,企业也需要思考如何应对。这也与网络环境相对宽松,言论自由有关,不过在自由的同时也应考虑合理与否。
同时,企业对待这种负面情况有不同反应,移动目前并未有特别回应,而海涛团队则采取积极的策略,通过在QQ上找朋友点评转发来应对类似情况,这是主动应对网络舆论的一种方式,可以在一定程度上扭转局势。
故事营销的作用
故事营销成为新的营销热点。野兽派花艺就是很好的例子。在上海花艺圈它并非最好,但却成功了。它靠故事营销走进人们视线。这种方式能打动消费者情感,使产品或服务更具吸引力。
实际上很多新兴企业开始重视故事营销,因为现代消费者不只是关注产品本身。例如一些小众旅游景点,靠分享游客在景点的独特故事,吸引更多游客。而故事的打造需要贴合品牌形象,不能生搬硬套,才有机会在市场上脱颖而出。
微博与新媒体崛起
微博成为众多新媒体崛起的重要平台。36氪初期凭借翻译美国科技文章,及时填补了国内对科技资讯时效性的需求空白。那时候美国文章到国内翻译发布慢,36氪抓住机会。
微博能抓住细分人群,满足用户对第一手资讯和互动的要求。其他很多新媒体像36氪也是借助微博发展。像科技新媒体在微博的发展赶上好时机,众多新媒体不断涌现。对于从业者来说,要深知微博用户聪明且能找到内容源头,提供优质原创才是关键。
面临挑战与应对
36氪取得成功后也面临挑战。随着新的IT媒体崛起,36氪要继续领先就必须不断拿出优秀内容。2020年的一份报告显示,新媒体领域竞争愈发激烈,内容更新换代极快。
企业在新媒体竞争中需要不断努力,像蛮子文摘就成功转型。它由微博付费自媒体发展到有App版本并且用户忠实。而企业官方微博面临问题,很多蓝V内容质量差,应该学习蛮子文摘的投稿模式,改变官博运营状态。
社交导购的成功
蘑菇街是依靠微博等社会化媒体兴起的社会化导购企业。它在流量获取上非常厉害,2019年的数据表明它从新浪微博每日有8万流量,腾讯全平台有20万流量。
蘑菇街成功横跨多个平台,它推出的私奔题材App很有创意。这给创业者很大启示,在多平台运营可以获取更多资源。反观当下很多电商企业,未能很好利用平台优势,局限于单一平台。
多平台发展的思考
蘑菇街横跨多平台的成功让我们思考是否能有更多企业做到。在大家讨论微博被微信抢风头的时候,蘑菇街模式值得参考。例如一些本地生活服务企业,是否可以同时利用好微信、支付宝等平台。
企业需要适应不同平台的生态,这需要深入研究各个平台的用户,制定不同的策略,才有可能像蘑菇街一样成功横跨多平台。这对企业的创新能力和对市场的敏锐感知能力要求很高。
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