在这个竞争激烈的商业世界里,商品曝光率如同生命线,但许多卖家在提升曝光率时却摸不着头脑,如何让商品更多地出现在潜在买家面前是个令人头疼的问题。这不仅关乎销量,更是在市场中站稳脚跟的关键。
优化商品信息
在商品标题上要下大功夫。卖家必须明白,大部分买家都是通过搜索关键词找到商品的。比如在某电商平台,有一位卖电子产品的卖家,他开始用一些模糊的标题,商品曝光率极低。后来按照建议做出更改,尽可能把品牌、型号等加到简洁的标题里,很快商品的搜索曝光率就提升了一大截。同时,商品图片也要格外注重。在很多交易平台上,商品基本是看图下单。就像线下商店的陈列一样,在线上,图片就是展示窗口。清晰明亮、多角度展示商品的图片往往更受欢迎。自然光下拍摄的图片更加真实自然,如能适当用后期工具在不过度修饰的范围内美化会使效果更佳。
当我们销售商品时,还得从买家的角度去思考标题和图片这些商品信息。毕竟我们的目的是吸引他们的注意,让他们能快速判断这就是他们想要的东西。
合理定价策略
价格对买家的吸引力是极大的。一件商品如果定价偏高,多数消费者可能就望而却步了。而要是作出调整,采取适当的折扣或者促销策略,情况或许就会大不一样。我认识一家服装店老板,他店里的一款衣服原价300元,无人问津。后来他直接打八折,还推出买一送一的活动,消息一传开,来询问和购买的客人就多了起来。这说明合理定价不单纯是看成本和利润,还得考虑市场的接受度。
除了单纯的降低价格,在定价的时候卖家还得考虑到商品的品质、市场同类产品价格等因素。因为价格过低可能让买家觉得产品质量有问题,反而不敢购买。可能需要做一些市场调研,去了解同类商品的大致价格区间,以便更好地定价。
建立良好信誉
在网络交易平台上,信誉就像一块金字招牌。比如说闲鱼这样的平台,完善个人资料就是建立信任的第一步。很多时候,真实的昵称、清晰的头像、准确的地区信息等,能让买家产生初步的信任。有卖家简单地完善了这些信息,再加以一些平时生活相关的积极动态,买家提问量明显增多。而且交易完成后的买家评价也及其关键。我看到一个卖手工艺品的卖家,在售前售后都特别用心,产品包装精美,送货也快,买家的好评不断,他店铺的口碑越来越好,销量不断上升。
卖家想要有好的信誉,就一定要尽力提供优质的商品和服务。不能卖了东西就不管不顾,要懂得与买家积极沟通,遇到问题及时解决,这样才会不断积累好评价。
掌握沟通技巧
与买家的沟通是销售中不可或缺的环节。当买家来咨询的时候,卖家要充满热情、主动及时地回复。有的卖家回复速度慢,态度又比较冷,这很容易让买家放弃交易。曾经就有一个卖绿植的卖家,平时回复买家咨询不积极,生意很冷淡。后来他改变态度,积极回应各类问题,和买家建立起良好的买卖关系,顾客的满意度上升,生意也好了起来。
除了态度热情,卖家还要善于把握买家的需求。好比和买家聊天时,卖家要更加倾听,了解他们对于商品的特别要求,并且依此调整商品描述或者服务内容,更好地满足买家的期待。
突出商品卖点
卖家与买家沟通时一定要强调商品的独特之处。假如你是卖手机的,你可以提及这款手机的配置、电池续航、拍照效果等优势,而这些都是普通手机可能不具备的卖点。如果有附赠的东西,像手机壳或者耳机之类的,也要说出来,这样会让买家觉得超值,提高他们购买的可能性。在商品描述里也要突出这些卖点,让买家即使在没有询问的情况下,逛到你的商品时,也能马上被吸引住。
要想真正把商品的卖点展示出来,卖家自身必须对商品做到足够的了解,包括使用体验等,这样在介绍的时候才会更加有说服力。
借助外部推广
不要把营销局限在单一平台上。如果是在闲鱼上卖东西,可以利用其他社交平台来帮忙推广。比如参加与商品相关的微信群或者QQ群交流,时机合适的时候分享自己的商品,依靠群友的力量提升曝光度。个人社交媒体平台的力量也不容小觑。有人在微信朋友圈发布限量版运动鞋的售卖信息,附带上精美的图片和诱人的价格,不少朋友心动后转发,商品的知名度一下子提高了。而且寻求博主或KOL合作也是个绝妙的办法,他们的粉丝群体庞大,通过他们宣传,商品很可能大卖。
然而在进行外部推广时,也要注意方式方法,例如不能过于频繁地发布商品信息而引起他人反感,也要注意遵守各个平台的规定。
那么你在提升自己商品曝光率的时候,有没有试过这些方法中的哪一种?欢迎大家评论点赞分享自己的经验。