在抖音电商的世界里,品牌运营似乎陷入了一种怪圈。大家都能说出一套关于FACT模型等的方法论,可效果转化却越来越“卷”。每个品牌都在做相关配套工作,但结果却不尽人意,这种状况无疑是当前的痛点。
抖音电商品牌的现状
如今品牌入驻抖音电商后,按部就班做着店铺直播、达人合作等工作。然而认知的差异,使得品牌方采取的各种措施都没有达到预期。就拿某个美妆品牌来说,他们投入了不少资金在抖音电商上做推广,达人请了不少,直播也经常做,钱花出去了,可转化率提高的幅度很小。品牌在认知参差不齐的情况下,做着相似的动作,导致竞争加剧。另外,很多品牌只看重卖货,结果就是用户看到品牌相关内容就觉得是硬广,这对品牌形象是个不小的损害,就像某些小众护肤品牌,原本靠着独特的理念吸引人,现在被当成单纯的推销。
在这种热度之下,有些品牌开始反思。他们发现抖音电商的种草和转化能力很强大。比如某网红零食品牌,就利用抖音用户的兴趣积累特点,逐步引发消费。但具体该怎么优化策略,却是个难题。
抖音电商内容的能力
抖音电商内容本身具有种草和转化两种能力。它能持续聚拢兴趣用户。从实际情况看,众多小众品牌凭借抖音用户的兴趣推荐,慢慢从无人问津到有了稳定的客源。而且抖音电商有相对完备的创作和转化工具。像一些手工艺品品牌,原来只能在小范围内销售,在抖音上通过各种创作工具展示产品制作过程等内容后,销量大增。
品牌要重视这种内容能力。不要总觉得发个广告就行,而是要让内容能持续吸引用户。比如某健身器材品牌,会经常分享健身知识和锻炼小技巧,在吸引用户的同时将产品自然融入,效果很好。
“种拔草”链路的探索
关于“种拔草”链路,很多人都想知道怎么做。从内容场和中心场的结合思路来看,内容场跟营销场的结合是关键。就拿服装品牌来说,他们不能光靠在内容场展示衣服好看,还要结合营销场的推流等操作。
在人群策略和货盘策略的创作方面也充满挑战。品牌需要不断试错。例如某新的母婴品牌,最初按照常规人群策略推广,效果很差,后来重新分析适合的人群做有针对性的内容,就有了改善。
品牌的视觉化表达能力
抖音电商需要品牌有良好的可视觉化表达能力。前提是产品有内容属性。例如一家生活家居品牌,将产品的使用场景以很美的画面展现出来,用户理解起来容易而且记住了产品。
品牌短视频内容不能只蹭热度。像一些娱乐八卦类的热度,并不是所有品牌都能合适地蹭到。而要会自己造热度。这对运营团队的考验很大。一些流量美食博主组成的团队,他们自己找创意,通过新奇的料理方式或者独特的食材组合造热度。
5A人群资产的角色
对于5A人群资产,比如说酵色关注A3人群,尤其是主动A3人群。这是一种内容种草度量指标的方向。不同品牌会关注5A人群的属性差异。比如某科技类品牌会分析自己核心人群对参数、功能等内容的偏好,然后在短视频和直播里呈现这些内容。品牌可以通过这些信息,结合场域特征,从而优化内容创作。
品牌的不同阶段运营重点
在萌芽阶段,产品需强调差异化卖点。以一个新的智能穿戴产品为例,这个阶段效果广告的精准投流和搜索内容优化非常关键。它可以让用户更快地发现产品与其他同类产品的不同。
成长阶段,效果转化为主的同时要加入品宣内容。比如一个发展中的在线教育品牌,在保持转化率的同时,要通过有辨识度的宣传,参加行业活动等提升品牌知名度。
对于品牌来说,稳定产出优质内容无论是满足消费者还是为了品牌建设都很重要。那你认为自己的品牌该从哪个方面首先做起优化抖音电商运营?希望大家可以点赞、分享并积极评论。