<“打工人”网红带火线下商业>
今年,靠个体在内容平台走红,带动线上流量反哺线下的事越来越多。去年11月前后,“不是男模点不起,而是海底捞更有性价比”让海底捞服务员小哥哥全网出圈。客人发现海底捞服务员会跳舞表演,视频发到抖音后,多位跳“科目三”的服务员成网红,最高2天涨粉超20万,海底捞也收获了关注和客流。
<职人网红化成运营方法论>
服务员、导购等“打工人”网红化正成为一种运营方法论,能打爆线下商业客流,实现“种草 + 带货”。其实质是把企业员工培养成有短视频及直播带货能力的内容创作者,也就是企业专属“达人”。某品牌去年年初在抖音布局职人内容和带货,有门店矩阵800 + 、职人矩阵账号1800 + ,带来超2.6亿曝光。
<内容平台消费习惯养成>
过去两年,用户在抖音等内容平台消费习惯养成,熟悉“线上种草线下消费”链路。而且职人作为品牌专属达人,在专业度和配合度上远超外部达人。比如海洋公园职人能一对一答疑,还能输出海洋动物“冷知识”,每个职人都可成为流量入口,扩大服务范围。
<职人内容运营三步走>
运营社发现商家深耕职人内容有三步走模式。职人达人涨粉引流不比普通达人容易,但完成职人认证的账号能与品牌、门店关联,内容输出商品信息不会被判定为广告营销,避免限流。这也是职人模式的独特优势。
<品牌与职人“双向奔赴”>
职人模式能跑通,离不开品牌和职人达人“双向奔赴”。潮宏基以小红书为主阵地,为导购总结「内容方法论」,用职人账号积累大量优质笔记。其线下某门店,50%收入来自职人种草,单店月收入提升百万。
<职人模式优势显著>
职人模式下,商家不用过多投入流量成本,且品牌获得的流量相对稳定。在营销节点,上百位职人同时推送促销信息,话题度肯定很高。这也让越来越多的线下本地商家加入到“职人模式”的内卷中。
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