在电商竞争日益激烈的当下,抖音电商测试送礼物功能,这一动作是噱头还是新布局?又将在电商社交化赛道激起怎样的水花?让我们一探究竟。
功能功能
抖音电商近期开始测试送礼物功能,经Tech星球体验,该功能与微信小店、淘宝等电商平台的送礼功能类似。礼物被收下后,收礼人能查看订单详情、站内和送礼人私聊,且只有收礼人可发起售后,这些操作保证了用户体验和售后的便利性。
目前,这一功能处于内测阶段。商品会根据品类、口碑、服务、销量等多种因素评估圈选,因此商家店铺里往往只有部分商品能参加送礼活动,这也说明抖音电商对该功能的谨慎态度。
市场布局
抖音推出送礼功能,是在电商社交化赛道的重要布局。抖音拥有庞大用户基数和活跃社交生态,送礼功能可将社交互动与电商消费紧密结合,为电商业务开拓新场景。
今年年初以来,淘宝、微信、京东等互联网平台相继推出送礼功能。大家都想通过社交关系链撬动增量消费,使礼物赠送成为自然社交行为而非单纯购物功能,提高用户参与度和消费转化率。
商家增量
送礼功能为商家带来了新的增量。以东方甄选为例,1月20日东方甄选微信店铺销售额超100万元,其中80%的销售额由送礼功能带来。可见,该功能极大提升了商品的销量和销售额。
对于商家来说,抖音电商推出的送礼功能,能吸引更多潜在客户,增加商品曝光度和销量。还可以扩大客户群体,提高客户忠诚度,促进长期稳定发展。
行业趋势
从产品形态看,各家电商平台的送礼功能相似,都朝着社交与电商融合方向发展。社交互动和电商购物深度结合,是电商未来的重要趋势之一。
电商送礼功能还能够挖掘消费者潜在的送礼需求。过去人们可能因麻烦或找不到合适渠道而放弃送礼,现在通过电商平台便捷的送礼功能,送礼行为会更频繁,消费市场也会因此进一步扩大。
饿了么布局
Tech星球还独家获悉,饿了么将推出“送水”服务。其用于桶装水、包装饮用水配送,可能会以加盟方式邀请本地水站入驻,享受平台流量扶持。这一举动意在满足消费者的即时需求。
与饿了么不同,京东秒送、抖音小时达仅提供流量入口,未参与供应链部分。而饿了么作为即时零售平台,期望通过独立品牌的“送水”服务,在稳定且增长的送水市场中分得一杯羹。
双赢格局
参考美团“歪马送酒”业务,其凭借美团的配送能力和平台流量,满足了消费者对酒水即时配送的需求。饿了么的“送水”业务也能利用自身优势,丰富平台服务品类,吸引更多用户。
对于本地水站来说,加盟“送水业务”后,能快速搭建送水业务体系,借助水站本地资源,提高配送效率、降低成本,与饿了么实现双赢。
你觉得抖音电商的送礼物功能和饿了么的送水业务,哪个会在市场上取得更好的成绩?欢迎在评论区留言评论,觉得文章有用的话别忘了点赞和分享!