随着中国国民收入提升,消费者注重消费体验,含优质内容的 UGC 跨境电商受青睐。“电商内容化”等理念获市场认可,UGC 电商平台成主流,下面就以小红书和洋码头为例,对比分析 UGC 社区模式跨境电商。
平台发展历程
2013 年,小红书在上海成立,采用“UGC 社区 + 购物”模式。2015 年 3 月,其电商平台“福利社”上线,之后完善跨境物流供应系统,实现“社区 + 电商”闭环。而洋码头也在跨境电商领域不断探索前行,逐步发展起自身的业务与模式。
UGC 模式的趋同性
当下,UGC 模式跨境电商平台都把社区建设视为发展重点,投入大量运营和技术资源。在 UGC 社区基础功能建设上,它们表现出趋同性。各个平台将社区模块当作用户、品牌、平台三方的融合剂,从传统单向营销变为网状营销,让用户参与度大大提高,也提升了平台流量的变现率。
目标市场情况
小红书、洋码头等平台目标市场高度重合,以海淘消费群体为主,主要针对 95 后且消费能力高、追求个性服务的女性用户群体。这类群体对海外商品有较强的需求和消费意愿,促使这些平台围绕她们的喜好和需求来打造业务和服务。
社区内容特色
小红书用户活跃度高,因其构建了完整的社区信息生态圈。它更重视社区内容建设,笔记内容覆盖衣食住行等各方面,社区内容丰富度高于其他平台。相比之下,洋码头在社区内容方面的特色则体现在与商品的关联和互动上,不过整体内容丰富度略逊色于小红书。
用户群体差异
在用户的收入和学历方面,洋码头用户群体整体高于小红书用户群体。这主要是因为洋码头的买手模式能够上线一些限定款式的商品,吸引更多有一定经济实力和对品质有高要求的用户。而小红书相对受众更广泛,用户群体在各收入和学历层次分布相对较均衡。
供应链模式区别
小红书属于平台 + 自营模式,供应链模式类似。洋码头则主推 C2C 的买手模式,在供应链模式上与小红书有差别。此外,小红书允许第三方商家拥有国内仓,商家能根据自身情况优化物流模式,减少商品供应路径的资源消耗。
小红书 UGC 社区内容建设完善,使其成为月活跃用户较多的平台。可庞大社区体量也给内容监管带来压力。直播经济下,小红书未建立完善直播体系,且商品种类也不够丰富,这是其劣势。大家觉得未来小红书该如何改进这些问题,以在竞争中获得更好的发展?不妨点赞分享文章,在评论区说说你的看法!