在淘宝、京东、抖快等电商平台激战正酣时,小红书等“明星”平台也不甘示弱,加入双十一这场电商盛宴。它在大促中的表现如何?能否借此突破电商困境?下面一起了解。
主播计划助力
10月8日,小红书推出时尚主播成长计划。该计划不仅针对双11期间直播间提供流量扶持,还给出众多优惠政策和玩法。小红书希望通过培养和扶持主播,提升站内成交额,促进电商业务的发展。这种借助主播影响力带动销售的方式,也是当下电商的常见策略。
但小红书在主播出圈程度上,与头部电商平台相比仍有差距。既没有广为人知的带货主播,其主播带货能量的充分释放也需时间。如何让更多主播脱颖而出,成为小红书要解决的问题。
错峰竞争尝试
10月24日晚8点,小红书“11.11买买节”开启,和京东、淘宝同期打响,但小红书强调“不预售,直接上线”。活动一直持续到11月13日,能看出小红书试图错峰竞争,避免与其他平台正面冲突,吸引追求便捷购物的用户。
不过,虽然有这一竞争策略,小红书双十一大促在“首页”频道存在感低。大部分相关内容都在“购物”频道,很多用户很难在默认的“首页”感知到促销氛围,这一定程度影响了活动的推广效果。
优惠诚意与短板
优惠力度上,小红书拿出了“300 - 50”的满减,跟其他电商平台看齐,显示了参与竞争的诚意。但入驻的官方品牌有限,部分官方旗舰店商品价格优势不突出,像欧莱雅的部分商品,在小红书上的价格缺少吸引力。
品牌入驻数量和商品价格优势是电商平台竞争力的关键。小红书要提升竞争力,需吸引更多官方品牌入驻,丰富商品线,并协调好品牌,让商品价格更具优势。
入局电商多年
今年是小红书入局双十一的第五年、自建电商平台的第八年。早期因跨境电商政策,小红书将重心转到社区。创始人瞿芳也表明小红书是“游乐场”,用户逛着看到想买的才下单。虽强调社区属性,但发力电商的行动不断。
不过,小红书目前在电商领域面临供应链不稳定、带货主播不出圈等问题。电商业务全面发展,不能仅依靠社区流量,完善供应链等基础能力必不可少。
带货转化潜力
据QuestMobile2020年4月数据,小红书平均带货转化率达21.4%,高于抖音、快手、微博。这表明小红书粉丝价值高、转化难度低,在带货转化上潜力巨大,这也是其他平台发力种草、模仿它的原因。
但要把潜力变为实际收益,小红书还要做好供应链、营销等方面的工作,提升用户购物体验,巩固用户的购买意愿,才能提高转化效果。
外部竞争压力
不仅小红书发力电商,快手、B站双十一牵手阿里,用户可跳转淘宝购物。同时,抖音也在种草领域频频发力,推出可颂app、强调图文计划,对小红书形成包围。
小红书在电商道路上,不仅要完善自身电商体系,还要应对外部竞争。在用户争夺上,要靠独特的社区内容和优质电商服务,才能在竞争中站稳脚跟。
小红书在双十一电商大战中不断探索,虽然有带货转化潜力,但也面临诸多问题。你认为小红书未来能在电商领域取得突破吗?别忘了点赞和分享这篇文章,也欢迎在评论区留言!