在电商竞争日益激烈的今天，快手616品质购物节以“人”为核心的理念令人眼前一亮。当其他平台都在聚焦“货”的时候，快手的这一举措无疑是一种创新，更是一种对电商本质的重新思考。
传统电商节主播角色的局限
在传统的电商节中，主播大多只是一个销售渠道。例如在淘宝的一些大型促销活动里，主播们主要负责介绍产品、传达促销信息。他们像是被设定好程序的机器，照着既定的稿子念，与观众之间缺乏更深层次的互动。在这种模式下，主播只是众多促销元素中的一环，而不是核心驱动元素。同时，这种定位也限制了主播自身商业价值的提升，难以挖掘出主播更强大的潜力。
这也导致了电商节中，直播间除了价格刺激外，缺乏其他的吸引力。不少消费者看完一个又一个直播间，感受都是相似的，没有特别的情感共鸣。消费者可能只关注产品价格和促销力度，与主播很难建立持久的信任关系。
快手小店主播的独特待遇
快手在616品质购物节期间，对快手小店的主播特别对待。拿快手小店年度真心主播来说，他们得到了大量的曝光机会。曾经有一位小众美妆类的快手小店真心主播，原本粉丝不多，在购物节期间通过平台的扶持，不断出现在推荐位，吸引了众多新粉丝。
这不仅提升了他们的商业价值，更让他们在众多主播中脱颖而出。而且，主播感受到了平台的支持，在直播时更加热情积极，他们能够更安心、更有底气地向粉丝推荐产品，进一步增强了消费者对于快手小店的信任。
快手的创新策略
快手与大品牌合作带来商品丰富度。以前的小型购物平台因为商品种类少而难以吸引消费者。快手则积极与国内外众多一线大品牌开展深入合作，像Nike这样的品牌入驻，带来了很多热门款式。这丰富了商品种类，消费者能够在直播间享受到百亿补贴等优惠。
“快手小店信任卡”更是一大创新。在其他平台在为转化率发愁的时候，快手却在思考如何增加消费者的信任感。这个信任卡从品质、售后等多方面给消费者承诺，为消费者的购物保驾护航。
公域私域流量双管齐下
电商平台对公域流量通常过度依赖，但公域流量存在粘性差的问题。一些电商平台在首页推荐不停投入资源，但难以留住消费者。快手则不同，在616品质购物节期间，在公域流量推广的同时，也重视私域流量的利用。
例如通过主题直播和晚会，关注主播的粉丝、店铺的老顾客等私域流量也被充分调动起来。以一场主题直播为例，直播前主播通过粉丝群预热，直播时粉丝积极参与互动并带动公域流量，形成一个良好的循环，使得整个购物节的流量更具活力和稳定性。
建立“极致信任”的消费心智
在快手616品质购物节中，通过一系列的举措致力于建立“极致信任”的消费心智。全场多轮秒杀并且送出10亿好礼这种真金白银的投入，让消费者感受到快手的诚意。
现场揭晓年度真心主播人选，这一活动也增加了购物节的趣味性和消费者的期待值。当消费者看到真心主播的评选公开透明，对平台和主播的信任感就会增加，从而在购物时更加放心。
新型“人货场”电商格局
快手通过对主播的扶持，形成了独特的“人货场”电商格局。不同于其他平台平台对流量的牢牢把控，快手让主播和商家更有机会被看到。以一个三线城市的小商家为例，在快手616品质购物节中，通过参与主题直播活动，一天的销售额就超过了平时一个月的销售额。
这种格局下的交易更有温度，粉丝因为信任主播而购买产品，主播也会更加用心地挑选和推荐好货，商家的信誉也得到保障，形成一个良性循环。
大家对快手这种围绕“人”构建的电商生态怎么看？希望大家点赞、分享，也欢迎在评论区发表自己的看法。
