在当今的外卖和本地生活市场,美团和抖音的竞争进入了白热化阶段。美团开启外卖聚合直播间,并进行诸多布局,而抖音外卖即将上线,双方角力看点十足。
美团外卖直播间的优势
美团外卖的官方直播间聚合众多商家。在北京、深圳等地试点的神抢手直播间,用户能低价买券并外卖到家,像在深圳的直播间里,就有很多用户询价。这和点外卖操作一样方便,却更实惠。这种直播间的模式还能根据用户需求提供优惠,对于消费者来说很有吸引力。这也是美团在面对竞争时的一大优势。此外,美团还提供了直接下单的便利入口,各种优惠券一目了然。
美团的直播体系不断完善,在今年3月的神抢手直播间基础上,4月又上线了“美团直播助手”App。这个App免费为官方和商家提供直播工具,涵盖美团多种业务。这体现了美团在直播电商和本地生活业务运营上的决心和执行力。
美团之前的直播尝试
美团早在2020年就涉足直播电商业务。其推出的“美团Mlive直播”以商家自播为主,商品多来自“美团团购”。后来也不断传出做短视频、直播的消息,有很多机构尝试进驻合作。这种持续投入和探索的过程,表明美团很早就意识到直播电商对于本地生活业务的重要性。尽管之前动作较为低调,但也为此后的直播业务发展奠定了基础。
同样,在直播的布局上,除了神抢手直播间,美团还搞了团购官方直播,目前也在试点阶段,虽然仅在两个城市试点,但后续将会逐步开放。这显示出美团在直播业务上是全方位布局,涉及外卖、团购等多个业务板块。
抖音外卖的动向
抖音外卖的消息不断。有传将于8月上线,并且还可能有独立入口。美团需要重视这样的竞争动态。抖音作为内容平台,拥有庞大的用户流量和强大的内容创作能力。一旦其外卖业务上线并全面放开,美团目前的市场份额必然会受到威胁。虽然目前抖音外卖还未全面推出,但从传出的消息来看,其规划已在稳步推进。
某抖音本地生活服务商透露的8月上线信息,也表明抖音正在紧锣密鼓地准备。其凭借丰富的短视频内容生态,如果在外卖业务上推广得当,将会吸引大量用户。这对一直以来在本地生活业务占据重要地位的美团来说,绝不是小的挑战。
美团的应对策略
美团为了应对抖音的竞争,一系列动作也很果断。除了发展直播业务外,更是为争抢头部餐饮商家,与商家签订排他协议。如规定商家在抖音的套餐价格不能低于美团,甚至直接让商家在抖音下线。美团凭借多年积累的本地生活业务经验,具备流量和商家资源的优势。这样的策略就是为了最大限度保护自己的市场份额,确保自己在与抖音的竞争中不处于劣势。
美团大力推动直播电商,也是为了抢在抖音外卖上线前,让用户养成通过美团直播消费的习惯。毕竟在抖音外卖上线之后,如果美团用户没有养成直播消费习惯,很可能会大量流失到抖音那边的直播和外卖业务上。
潜在的其他竞争
除了抖音,美团也面临其他潜在竞争。比如小红书也在大力推进本地生活业务。一旦小红书在本地生活领域站稳脚跟,对于美团来说也是一个新的竞争对手。而且现在的市场竞争局势复杂,抖音等平台如果在团购业务基础上顺利进入外卖业务,就会让美团面临更复杂的竞争环境。这种多方竞争压力,要求美团必须多面布局,不仅要关注眼前的抖音挑战,也要对未来其他可能出现的竞争有所防范。
美团目前已经在多业务上进行布局,如直播业务全力发展,但面对多个竞争对手以及多业务挑战,美团后续还需要不断调整策略。
竞争的意义
对于美团和抖音的短兵相接,目前看是各有优势。美团在本地生活领域的多年耕耘使其拥有稳固的商家基础和大量的用户。抖音则凭借出色的内容生态吸引用户流量。它俩之间的竞争结果还是未知数,但竞争对于整个行业从业者来说是好事。不管美团在短视频和直播如何发力,抖音外卖何时全面放开,推动市场活力,促进消费选择,对消费者、商家都是有益处的。这也将促使双方不断创新和改进产品与服务。
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