小红书成旅游“红人”
小红书本是综合类社交电商平台,“种草”能力超强。去年成立旅游公司后,迅速成为旅游业者眼中的“红人”,这让一些业内“同行”有了危机感。其“种草”内容的影响力巨大,使大批用户受到吸引,旅游业怎能对它不关注?
用户流量优势明显
在小红书强大“种草”吸引力下,积累了大批优质用户。北京联合大学杨彦峰提到,其中很多是有强支付能力、掌握消费决策权的年轻女性。而且,它和其他平台相比,除真实流量外,还给商家与用户打详细标签,实现精准流量推送,可见其在获取和运用流量上做得很棒。
运营存在难点
小红书的运营难点也很突出。它对图文要求极高,如果踩不到用户审美点,很难突围。宋先生所在团队虽打造出爆款笔记,但因时机不成熟未直接开店,部分流量引流到私域成交,这对小红书旅游变现不利。运营要平衡用户审美和商业变现,难度着实不小。
业务开展不顺畅
虽说小红书在流量上有先天优势,可旅游业务开展并不一帆风顺。不能仅认为有流量就万事大吉。流量从吸引到变现,中间还有很多环节要打通,小红书要思考的远不止变现难,还有诸多问题待解决。
内容监管待加强
在小红书作者栏,认证的国内旅行社仅占一部分,还有境外旅行社、导游、达人等。有业者认为,尽管去年升级了条款,但旅游内容监管应多借鉴OTA专业经验。加强监管能让平台更规范,保障用户权益,也利于平台长期发展。
电商化之路任重道远
作为综合类生活平台,旅游只是小红书的一个分支,规模不大。要在旅游领域电商化,还需解决诸多难题。如要科学界定“裁判员”和“运动员”双重身份关系,维护用户利益同时发展业务。尽管竞争激烈,但它有不可替代优势,未来发展值得期待。
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