小红书业务模块构成
小红书业务可拆解成七个模块，分别是社区、搜索、电商、直播、消息、个人中心和商业化。上线半年后小红书增添购物功能，构建好物分享收藏到直接购买再分享的闭环，看得出电商业务在其发展蓝图里是主要目标，但起初电商业务的表现远不如社区业务。
早期电商业务困境
一开始，小红书电商业务发展欠佳。不少用户在小红书被商品“种草”后，却跑去淘宝下单。这一现象反映出早期小红书在电商的转化环节存在问题，虽然社区有吸引人的内容，但无法将流量有效导向自家电商平台，导致交易外流。
竞品选择理由
市场中没有与小红书模式和定位高度相似的产品。结合小红书的UGC社区和电商两大业务，选了抖音和考拉海购作为竞品。抖音作为短视频创作平台，也是UCG社区产品，与小红书用户场景接近，但抖音用户量远超小红书，显然有值得学习之处。
小红书社区优势
小红书社区图文和视频笔记以卡片形式呈现，给人舒适感，且内容质量普遍较高。其优势在于图文视频兼具，用户可按需选择浏览。社区的高质量内容曾吸引大量用户，一开始小红书未做推广，就靠自身优质内容积累了不少人气。
推广与用户获取差异
和抖音、考拉海购比，小红书缺乏庞大资金和大量流量，推广方面逊色很多。抖音上线初期，今日头条提供大量用户资源，推广力度大，收获众多用户。小红书用户是有目的地上线浏览，主动搜索需求内容。
用户体验问题
考拉海购人均日使用时长低于小红书，说明用户倾向在小红书先查看他人购买体验。但另一方面，小红书普通内容生产者少，用户参与感低，易造成用户流失。同时营销内容多，新用户易反感，加上内容重复、质量下降，使得部分用户选择其他平台。
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