视频号宣布本地生活行业商家可入驻小店,这对本地生活服务的布局意义非凡。不少商家看到了新的机会,然而这一领域竞争激烈且挑战重重,视频号能否突出重围令人期待。
入驻类型与准入标准
视频号小店为本地生活商家提供两种类型,单店和连锁店。平台根据品牌力来定可申请的类型。准入标准也会逐步调整。这让商家在入驻的时候有了明确的方向,比如一个小型的本地特色商家知道自己按标准可以先申请单店。同时这有利于更有品牌力的商家迅速拓展连锁店业务,对本地生活服务的布局能更细致化。这一标准的设定也反映出视频号要筛选优质商家,从源头把控服务质量的意图。
第三方合作方式
商家可与第三方服务商合作,入驻其视频号小店或小程序,还能由他们组织达人分销。这一方式给商家更多的选择,例如一些不太熟悉视频号运营规则的商家,通过第三方服务商的资源和经验,可以更高效地进入市场。并且第三方服务商有更多渠道找到合适的达人,能让商家产品更好地被推广,像一些新创立的餐饮品牌就可利用这种方式快速打开市场知名度。
竞争对手的优势
抖音借助短视频和直播,把线上用户引流到线下消费很容易。它还打出低价策略。数据显示2023年其生活服务平台交易额大增,门店覆盖很广。快手和小红书也在快速扩张,比如快手2023年Q4本地生活相关数据很亮眼。对比之下,视频号虽有微信支付助力,但面临的竞争压力不小,其他平台已经抢得先机,吸引了众多用户和商家。
视频号现有的资源优势
视频号有微信支付的助力,在商家账号和优惠券线下核销能力方面对接成本较低。这是它独特的优势,对于商家来说,低对接成本意味着能节省资金和人力投入。以旅游商家发放优惠券为例,在视频号上核销可能更便捷。这一优势有助于吸引更多的本地生活商家愿意到视频号上来尝试,在竞争中有了一定的资本。
视频号面临的挑战
视频号在本地生活服务还有多重挑战。目前只集中在酒旅和餐饮类目,不是全面放开。直连商家时要做很多基建工作。而且内容生态关系其竞争力。要像其他成功平台那样吸引用户,视频号的内容要足够精彩,像最新暂停某些类目入驻的举措一度引发猜测,这些都是要克服的问题切切实实摆在眼前。
同步发展两大领域
视频号打算直播电商与本地生活同步发力,这难度可不小。马化腾对视频号寄予厚望。这就要求视频号在资源分配、运营策略上要做到平衡。例如不能因为注重直播电商而忽视本地生活商家的服务质量,又要在保持本地生活服务正常开展的同时,确保直播电商的流量和热度。
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