抖音生活服务超预期完成去年的GMV目标，这一成果令人瞩目。从500亿的目标冲到770亿，抖音生活服务的发展势头强劲。那么这背后到底藏着怎样的故事？
抖音生活服务去年的辉煌成就
抖音生活服务在2022年的成果令人惊艳。它覆盖了超过370个城市，合作门店超100万家，众多中小商家从中收益。如具体的时间，从上半年就展现强大实力，其GMV超过2021年全年，到10月后单月GMV能稳定超100亿，这庞大的数据见证了它的崛起。这样的成绩无疑是其业务能力、营销策略以及市场需求共同作用的结果。
任何成果都不是偶然的，因素是多方面的。一方面是它拓展市场的进程迅速，另一方面则是平台对商家的吸引力。很多小商家在抖音平台得到了发展的机会，它们有机会展示自己的产品和服务，从而实现了营收增长。
2023年的雄心壮志
2023年抖音生活服务定下1500亿GMV目标，这个目标相当激进。从今年1 - 2月制定的双月300亿目标可看出其决心。这样的底气或许来源于去年的超预期发展。去年的顺利使得他们在规划新一年目标时充满信心。在企业的发展中，这种对自我的高要求和积极进取的态度往往是成长的驱动力。
当然这也与高层对市场潜力的预估有关。相关决策人员看到了抖音生活服务的生命力和市场的不饱和性，所以愿意制定一个翻倍的目标，试图进一步抢占市场份额，让自己在本地生活服务领域站稳脚跟并且开疆拓土。
餐饮业务的发展重点
餐饮业务在抖音生活服务承担一半GMV目标，重要性不言而喻。其到家业务在去年发展加快。像抖音和饿了么在去年8月达成合作，就是一个标志性事件。这种合作挖掘出本地生活的新场景，为消费者提供了便捷新颖的消费体验。
在当代快节奏生活里，这种“即看、即点、即达”模式迎合了人们的需求。抖音凭借其流量优势，让美食可以快速到达消费者手中。于商家而言，增加了销售渠道和曝光度。对于消费者来说，提供了更多样的美食选择。
酒旅业务的发展态势
酒旅业务中抖音与商家的合作方式有所变化。美团、携程等第三方OTA平台在抖音的占比下降，更多酒旅商家与抖音直连。这种直连给予了商家和抖音更多的主动权。对于商家来说，可以根据自己的需求制定政策，而抖音可以更好的整合资源。
例如在某个热门旅游城市，一些特色民宿以前与携程合作，但现在由于抖音给出的优惠政策和流量红利，更倾向于和抖音直连。这样游客在抖音上可以更快更直接地预订房间，同时民宿也能降低成本，提高利润。
业务模式存在的问题
抖音生活服务的运作模式有不足之处。其团购核销率仅60%左右远低于80%目标。这是由于它的运营模式主要为“货找人”，这种模式下用户消费目标性不强。再加上它依赖短视频和直播种草，复购率低而且还有到店核销步骤。
在实际操作中，很多消费者在抖音上购买团购券后，由于路途远或者时间安排问题，未能到店核销。和美团等平台相比，抖音团购靠推送而不是主动搜索，不确定性大，这些问题制约了业务的进一步发展。
业务调整的方向
抖音正在进行业务调整。它向全域兴趣电商升级，发展货架电商来提高复购率。这类似淘宝等传统电商的货架模式，用户能主动搜索商品，有助于提高消费转化率。
并且要推动团购从“拼价格”到“拼内容”转变，寻找更多内容爆点。很多用户对价格敏感，如果能在内容方面做出特色，就能够吸引更多的用户关注和购买，提高自身竞争力。
你认为抖音生活服务能完成2023年的1500亿GMV目标吗？
