测试阶段回顾
去年5月视频号开始小范围测试本地生活业务,当时只有部分大品牌商家有资格入驻。内测早期,参与测试的品牌商家不过三四十家,且测试数据一般。那时视频号本地生活业务处于探索阶段,很多流程和机制还在不断优化。
头部服务商“第一时间”从内测阶段就参与服务。尽管数据表现一般,但还是吸引到了相关服务商关注,说明大家对视频号本地生活业务的发展有所期待,想要提前布局。
基于小店展开业务
目前,视频号本地生活业务更多依托视频号小店这一产品。这可能与视频号策略有关,当下主要在搭建基建和生态。视频号现阶段目标是做消费体量最大、活跃度最高的品类,为的是打造一个活跃的交易生态环境。
夏恒提到去年开元酒店代运营期间,每场直播能有5 - 10万的成绩,比其他平台官方直播间平播数据好。这体现出视频号在本地生活业务上已经有了一定的带货能力,为后续发展提供了信心。
流量分发问题
不过有第三方本地生活服务商称,内测阶段他们在视频号的数据不理想,交易额跑不出来。这暗示着视频号流量分发机制没有针对本地生活进行优化,导致商家难以获得足够流量。
目前视频号不打算给本地生活做太多精准流量倾斜。本地生活从业者表示,POI功能开发需要技术底层支持,视频号还没到为本地生活改变整个生态流量分发机制的时候,这也是流量问题的原因之一。
团队规模限制
没开放单店入驻的原因之一是视频号本地生活团队规模有限。现阶段的团队还无法支撑对接海量单店商家,要处理海量商家入驻和服务的工作难度很大。
消息人士透露,目前在组织架构上,视频号本地生活暂未成立独立部门,归属于视频号直播带货板块之下。负责本地生活的员工主要来自视频号,这使得本地生活业务在人力和资源上可能难以满足快速发展的需求。
业务差异特性
与抖音不同,抖音的玩法和经验在视频号不适用。在视频号一上来就投流放大规模没效果,它更依赖内容和货盘。这要求商家必须打造优质内容和提供好货,才能吸引用户。
不过对于大品牌商家,视频号目前在本地生活领域还未展现出爆发力。有代运营服务商指出,商家有自己团队的做视频号更合适,因为无需额外费用,这也体现出视频号本地生活业务发展的阶段性特点。
未来展望可期
接近视频号的人士表示,视频号团队事情太多,本地生活目前不是优先级靠前的业务。但全面开放入驻标志着视频号本地生活业务进入新阶段,接下来就是不断试错的过程。
夏恒认为视频号能用内容生态激发小程序、公众号生态里的用户,其差异化优势在于私域。通过短视频触达私域用户,可提高复购。未来视频号本地生活潜力巨大,值得期待。
视频号本地生活业务全面放开入驻,既有机遇也有挑战。你认为视频号本地生活业务未来发展前景如何?快来评论区分享你的看法,别忘了点赞和分享本文!